Recepcionista - Recepção SADT - Hospital São Luiz Campinas

Rede D'Or São Luiz; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição de saúde está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente em Campinas. Nesta função, você será responsável por recepcionar pacientes com cordialidade, gerenciar cadastros e garantir a organização dos documentos. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e tem experiência em atendimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no cuidado ao paciente. Venha contribuir para a qualidade do atendimento e fazer a diferença na vida das pessoas!

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês.
• Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema.
• Organizar arquivos e documentos para facilitar o acesso às informações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Atividades

• Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês;
• Preencher cadastro de clientes;
• Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema;
• Identificar o paciente com pulseira de identificação adequada (branca ou amarela), com atenção ao risco de queda, e fornecer informações sobre os exames;
• Receber pagamento de atendimentos particulares, realizar transferência para o financeiro e emitir a nota fiscal;
• Organizar arquivos e documentos para facilitar o acesso às informações;
• Imprimir laudos, imagens e CDs dos exames, organizando-os na pasta;
• Imprimir etiquetas de identificação do paciente para envelopes ou exames entregues pelo Doc Express em domicílio;
• Realizar entrega dos resultados dos exames aos pacientes na unidade;
• Resolver pendências das guias, efetuando acertos de contas e enviando ao faturamento;
• Participar de reuniões conforme necessidade do setor;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos materiais e do ambiente de trabalho;
• Dar suporte na execução de outras atividades da área ou unidade, a critério do superior;
• Cumprir e colaborar na atualização das normas e procedimentos;
• Executar suas atividades alinhado aos princípios de excelência em gestão da qualidade.

Outras Informações

• Local de trabalho: Campinas/SP;
• Escala de trabalho: Disponibilidade de horário;
• Disponibilidade para treinamentos.