Recepcionista - Recepção SADT - Hospital Aliança

Descrição: Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Atividades

• Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês;
• Realiza o preenchimento de cadastro;
• Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema;
• Identificar o paciente com pulseira de identificação na cor devida (branca ou amarela), com atenção ao risco de queda e fornecer informações sobre os exames;
• Receber pagamento de atendimentos particulares, realizar transferência para o financeiro e emitir a nota fiscal;
• Organizar arquivos e documentos, de modo a mantê-los organizados, com o objetivo de fornecer acesso às informações de forma eficiente;
• Imprimir laudos, imagens e CD´s dos exames, organizando na pasta;
• Imprimir etiqueta com identificação do paciente para ser colocado no envelope para entrega ao paciente e/ou relacionar exames que serão entregues pelo Doc Express em domicílio;
• Realizar entrega dos resultados dos exames aos pacientes que retiram na unidade;
• Resolver as pendências das guias, efetuando acerto de contas e enviando ao faturamento;
• Participar de reuniões, de acordo com a necessidade do setor;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos materiais e ambiente;
• Dar apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização;
• Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Outras Informações

• Local de trabalho: Hospital Aliança, Salvador/Ba.
• Escala de trabalho: 220 - (6X1) - 2º A 6º - 07:00 12:00 13:00 16:00/SAB - PLT 07:00 11:00;
• Disponibilidade para treinamento.