Recepcionista Pleno

Hotel Sonata de Iracema; Fortaleza; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel renomado em Fortaleza está em busca de um Supervisor de Hospedagem para garantir excelência no atendimento e gestão de pessoas. O profissional será responsável por check-ins, auditorias, e resolução de pendências operacionais, atuando como o primeiro ponto de contato para hóspedes.

Qualificações

• Experiência no cargo.

Responsabilidades

• Realização de check-ins e check-outs.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Gerenciamento e acompanhamento de solicitações dos hóspedes.

Conhecimentos

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Profissional de Hotelaria | Supervisor de Hospedagem | Foco em Excelência no Atendimento e Gestão de Pessoas

Escala 12x36 de 07h as 19h (rodizio de horário)

Responsabilidades

• Realização de check-ins e check-outs.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Execução de auditorias noturna.
• Conferência e ajustes de notas fiscais.
• Organização e encerramento de grupos.
• Acompanhamento e resolução de pendências operacionais.
• Gerenciamento e acompanhamento de solicitações dos hóspedes, presencialmente no balcão, por telefone e WhatsApp.
• Atendimento e registro de reclamações, sendo o primeiro ponto de contato para tratativas iniciais.

Qualificações

• Experiência no cargo;
• Inglês avançado;