Recepcionista - Petz Tatuí

Petz; Tatuí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Petz está em busca de um Atendente ao Cliente para oferecer um atendimento excepcional, apoiar no agendamento de consultas veterinárias e ajudar na organização da loja. Se você gosta de trabalhar com animais e tem paixão por atendimento, junte-se ao nosso time!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

GymPass

Desconto em produtos nas lojas

Movimenta Petz - oportunidades de crescimento

Curso interno para Esteticistas

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Disposição para trabalhar em escala 6x1 ou 12x36.

Responsabilidades

• Atender e encantar clientes, cadastrar informações e fornecer suporte ao veterinário.
• Controlar agendamentos de atendimento veterinário.
• Organizar o ambiente de trabalho e indicar serviços adicionais.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz valoriza a pluralidade, considerando as diferenças essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e acessível. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, reunindo pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com essa missão e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, incentivamos que você seja você mesmo, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico e suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Atuação no mercado brasileiro, respeitando as limitações de despesas previstas no orçamento;
• Cumprir as normas e padrões de atendimento ao cliente, aplicando as regras estabelecidas pela companhia;
• Garantir que o cliente seja atendido com sucesso, desenvolvendo e aplicando a experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, controlando o agendamento eletrônico;
• Organizar o ambiente de trabalho, dispondo corretamente os equipamentos;
• Indicar outros serviços dentro da loja, como centro de estética e farmácia, ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejável);
• Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 ou 12x36.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política regional e vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (parceria com Vidalink);
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias de admissão);
• Bônus target anual baseado na performance individual e da empresa;
• Day Off - folga no dia do aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – descontos e cashback em mais de 700 parceiros em todo o Brasil;
• Desconto exclusivo em produtos nas lojas;
• Movimenta Petz – oportunidades de crescimento profissional;
• Indica Petz – programa de indicação com recompensas;
• Formação interna para Esteticistas;
• UniPetz – plataforma de desenvolvimento online;
• Parceria com SESC.