Recepcionista - Petz Passeio das Águas

Petz; Goiânia; Presencial; BRL 24.000 - 36.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Petz, líder no mercado de bem-estar animal no Brasil, busca um profissional para atendimento ao cliente em Goiânia. O candidato ideal terá ensino médio completo, facilidade com sistemas operacionais e experiência em Excel. Oferecemos um ambiente dinâmico, várias oportunidades de crescimento e benefícios como vale transporte, assistência médica e bônus anual.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Descontos em produtos nas lojas

Oportunidades de crescimento interno

GymPass

Qualificações

• Atuar em atendimento ao cliente com foco em resultados.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Desejável formação técnica na área.

Responsabilidades

• Atendimento inicial e encantamento ao cliente.
• Elaborar agendas de atendimento veterinário.
• Cumprir normas e padrões de atendimento.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz valoriza a diversidade e acredita que as diferenças são essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e acessível. Como o maior ecossistema pet do Brasil, reunimos pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, incentivamos que você seja você mesmo para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico e suporte ao médico veterinário, com o objetivo de superar as expectativas de satisfação dos clientes internos e externos;
• Atuação no mercado brasileiro, respeitando as limitações de despesas previstas no orçamento;
• Cumprimento das normas e padrões de atendimento ao cliente, seguindo as regras estabelecidas pela companhia;
• Garantir que o cliente seja atendido com sucesso, promovendo a experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, controlando o agendamento eletrônico;
• Organizar o ambiente de trabalho, dispondo corretamente os equipamentos;
• Indicar outros serviços disponíveis na loja, como centro de estética e farmácia, sempre que solicitado pelo cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (desejável);
• Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política regional);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia com Vidalink;
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias de admissão);
• Bônus anual baseado na performance;
• Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz com descontos e cashback em parceiros;
• Descontos em produtos nas lojas;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Programa de indicação de colaboradores;
• Formação interna para Esteticistas;
• Plataforma de desenvolvimento online UniPetz;
• Parceria com SESC.