RECEPCIONISTA - PCD

Fundação José Silveira; Salvador; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição filantrópica respeitada busca um profissional dedicado para atuar na recepção e atendimento ao paciente. Com mais de 80 anos de história, a Fundação José Silveira se destaca por seu compromisso com a saúde e qualidade de vida, oferecendo serviços de alta qualidade à população. O candidato ideal terá a responsabilidade de garantir um atendimento excepcional, realizando cadastros e orientações, além de gerenciar a agenda de consultas. Se você é uma pessoa organizada e comunicativa, esta é uma oportunidade única de se juntar a uma equipe que faz a diferença na vida das pessoas.

Qualificações

• Habilidade em prestar informações sobre serviços de saúde.
• Capacidade de gerenciar cadastros e documentação de pacientes.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e verificar cadastros e documentação.
• Prestar informações sobre serviços e orientações necessárias.
• Gerenciar a agenda de consultas e manter contato com pacientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

Responsabilidades:

1. Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade de atendimento SUS, particular e convênios, suas características básicas e outras informações afins;
2. Recepcionar o paciente, verificar cadastro, confirmar ou realizar novo cadastro com base nos dados e documentação apresentados;
3. Checar documentação do paciente e orientar sobre o que for necessário para autorização do convênio;
4. Conferir validade de solicitações e relatórios médicos, garantindo que estejam dentro dos prazos e requisitos;
5. Realizar conferência inicial dos dados do paciente no sistema, incluindo perguntas de segurança;
6. Prestar informações e orientações ao paciente, presencialmente ou por telefone;
7. Protocolar guias de convênio e demais pagamentos, enviando para as áreas responsáveis;
8. Acompanhar e-mails enviados pela gestão e área técnica;
9. Manter contato com pacientes para informar sobre autorizações, negativas, solicitações adicionais ou cancelamentos;
10. Realizar marcações de consultas presencialmente pelo sistema MV;
11. Gerenciar a agenda, incluindo inserções, exclusões e alterações;

Requisitos:

Ensino médio completo.

Sobre a Fundação:

Criada em 21 de fevereiro de 1937, a Fundação José Silveira (FJS) atua com crescimento sustentável, focada em resultados. Como instituição filantrópica sem fins lucrativos, atende principalmente populações desassistidas, oferecendo serviços de alta qualidade.

Destaca-se em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Realizamos mais de 1,2 milhão de atendimentos anuais e promovemos ações de prevenção, promoção da saúde e iniciativas socioambientais na Bahia, contribuindo para melhorias sociais e de saúde.