Recepcionista - Manhã - Santos Washington Luís

Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai; Santos; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição inovadora busca um estagiário administrativo para integrar sua equipe dedicada ao tratamento de transtornos de neurodesenvolvimento. O estagiário terá a oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, onde o foco é o atendimento humanizado e a comunicação eficaz com os responsáveis. As responsabilidades incluem suporte à recepção, monitoramento de pacientes e gestão de documentos. Se você é organizado, comunicativo e está cursando Administração ou áreas relacionadas, esta é uma excelente oportunidade para iniciar sua carreira em um setor que faz a diferença na vida das pessoas.

Qualificações

• Cursando Administração ou áreas afins, com conhecimento em Pacote Office.
• Habilidades em comunicação e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte à equipe de recepção e coordenação nas atividades do setor.
• Comunicar-se com os pais dos pacientes via Whatsapp e monitorar frequência.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Superior em Administração

Técnico em Administração

Gestão de Recursos Humanos

Gestão de Negócios

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um estagiário administrativo para se juntar ao nosso time.

O Estagiário Administrativo é responsável por prestar suporte a equipe de recepção e a coordenação nas atividades do setor, de forma supervisionada.

Responsabilidades:

1. Prestar suporte na atividade de comunicação com os pais dos pacientes (via Whatsapp), sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias, quando solicitado.
2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa, quando solicitado.
3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas, quando solicitado.
4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo, quando solicitado.
5. Prestar suporte a equipe de recepção, quanto a passagem das carteirinhas e tokens, de acordo com a planilha de convênio médico encaminhado semanalmente pelo setor de faturamento.
6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado.
7. Prestar auxílio a equipe de recepção na elaborar e encaminhamento mensal para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não haja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico, quando solicitado.

Conhecimentos específicos:

Superior ou Técnico em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Negócios e áreas afins. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde, Processos Administrativos, Atendimento ao Cliente.

Horário: 7h30 às 13h13
Local: Av. Washigton Luis, 47