Recepcionista Líder

Dasa; Cuiabá; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um líder dinâmico para supervisionar a equipe de recepção. Se você é apaixonado por atender pessoas e tem experiência em liderar equipes, essa é a sua chance de fazer parte de uma transformação significativa na saúde. A posição envolve garantir a qualidade do atendimento, otimizar processos e promover um ambiente acolhedor. Junte-se a um time que valoriza a diversidade e a inclusão, e que está comprometido em oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Venha ser parte dessa jornada de transformação e cuidado!

Serviços

Vale Refeição/Vale Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Universidade Dasa

Vale Transporte

Bonificação por desempenho (PPR)

TotalPass (clínica de atenção primária)

Descontos em exames e vacinas

Clube de vantagens UAU

Telepsicologia

Qualificações

• Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou laboratórios.
• Vivência anterior com liderança de equipe em ambiente de atendimento.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de recepção para atendimento eficiente.
• Monitorar o fluxo de atendimento e garantir a execução adequada de processos.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Atendimento ao público

Organização e foco em soluções

Conhecimento em processos de convênios

Formação académica

Ensino superior em Biomedicina, Biologia ou Farmácia

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsibilities and assignments

Sobre a posição:

• Supervisionar e orientar a equipe de recepção, assegurando um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes/pacientes.
• Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo a execução adequada de processos como faturamento, entrega de resultados, fechamento de caixa, conferência de guias e resolução de pendências.
• Gerenciar a escala da equipe, assegurando aderência aos turnos e cobertura adequada das demandas do setor.
• Atuar na mediação e resolução de intercorrências, garantindo a satisfação do cliente e o alinhamento com os padrões da empresa.
• Acompanhar e garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos, promovendo boas práticas e excelência no atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da recepção, identificando oportunidades de otimização e eficiência.

Requirements And Qualifications

Para transformar a saúde é preciso:

• Ensino superior cursando ou/e completo em Biomedicina, Biologia ou Farmácia.
• Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou laboratórios.
• Vivência anterior com liderança de equipe em ambiente de atendimento (como encarregado(a), líder ou supervisor(a) de recepção).
• Conhecimento em atendimento ao público, incluindo clientes, pacientes e fornecedores.
• Familiaridade com processos de convênios, incluindo regras e procedimentos administrativos.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas, mantendo organização e foco em soluções.

Additional information

Local: Cuiabá - MT
Horário de trabalho: 06h-16h 2ª a 6ª e 06h-10h Sábados 2h

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Entrevista RH
• Step 3: Entrevista Gestor
• Step 4: Proposta
• Step 5: Hiring

Faça parte do futuro da saúde.
Nossa paixão pelos(as) clientes é o que nos move.

Já pensou em trabalhar em Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil?

Trabalhamos com pessoas muito boas e do bem, que buscam conquistar os melhores resultados para oferecer uma experiência excepcional aos(as) nossos(as) clientes.

Venha se juntar ao nosso propósito e viva no seu dia a dia o que é transformar com cuidado e acolhimento.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde!

Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.