Recepcionista - Laboratório Lacmar

Laboratório Lacmar; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Laboratório Lacmar busca um Atendente para garantir um atendimento cordial e eficiente. O profissional será responsável por prestar orientações, realizar cadastros de pacientes e assegurar a qualidade do atendimento, seguindo normas específicas. Procuramos alguém comprometido e organizado, com ensino médio completo e desejável experiência na área.

Qualificações

• Desejável experiência de 6 meses na área.
• Conhecimento em Pacote Office é desejável.

Responsabilidades

• Garantir cordialidade e resolutividade nos atendimentos.
• Realizar a identificação de visitantes e clientes.
• Efetuar o cadastro de pacientes no sistema.

Conhecimentos

Cordialidade

Resolução de Problemas

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos, levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e sendo um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentivando a inovação e fortalecendo, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar. Muito tem sido investido na qualificação profissional da equipe, pois o laboratório reconhece que os melhores resultados só são possíveis com profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. Em 2023, conquistamos o selo PALC de Qualidade, destacando-nos estrategicamente no mercado.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo
• Desejável experiência de 6 meses na área
• Desejável conhecimento em Pacote Office

Atividades:

• Garantir cordialidade e resolutividade nos atendimentos, priorizando rapidez e segurança
• Prestar orientações quanto à realização dos procedimentos conforme MN.COL.001
• Realizar a identificação de visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e o cumprimento da RDC 302
• Efetuar o cadastro de pacientes no sistema e autorizar exames em convênios, conforme as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002)
• Assegurar o recebimento de documentos, preenchimento e anexos de todos os formulários necessários para o cadastro no sistema
• Realizar fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável
• Efetuar baixa de pacientes no sistema e imprimir relatório de produção, quando necessário
• Conferir e organizar guias de atendimento
• Atender ligações telefônicas e virtuais, se necessário
• Seguir as normas de qualidade pautadas na RDC 786/2023 e PALC 2021
• Zelar pela limpeza e conservação da recepção, mantendo organizado o ambiente de atendimento
• Auxiliar no controle de insumos referentes à recepção