RECEPCIONISTA JR.

Accor Hotels; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Fairmont Rio de Janeiro Copacabana está buscando um recepcionista para proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes. O candidato ideal deve ter fluência em inglês, experiência em hotéis de luxo e estar disponível para trabalhar em horários flexíveis. Junte-se a uma equipe dedicada em um ambiente de prestígio e beleza.

Qualificações

• Experiência na função em hotéis de luxo.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Recepcionar hóspedes e clientes no balcão ou por telefone.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender telefonicamente seguindo os padrões da rede.

Conhecimentos

Inglês fluente

Espanhol intermediário

Organização

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, você viverá uma experiência única e incomparável durante sua hospedagem em Copacabana, seja a passeio ou a trabalho. Aproveite os serviços de spa, sauna, massagem e salão de beleza do nosso Fairmont SPA, além da piscina com borda infinita para revitalizar as energias. O hotel de luxo também conta com café, bar com mixologia e um restaurante especializado em frutos do mar, além de salas para reuniões e eventos com uma bela vista panorâmica do Rio de Janeiro.

Situado na Avenida Atlântica, o hotel 5 estrelas fica próximo às praias de Copacabana e Ipanema, ao Recanto do Museu e ao Forte de Copacabana, todos a cerca de 8 minutos a pé. Explore os sabores dos restaurantes e bares de Copacabana enquanto aprecia cada momento nesta região famosa, conhecida por suas ruas boêmias e poéticas, que inspiram artistas a criarem suas músicas, livros e poesias.

Para aproveitar ao máximo sua visita ao Rio de Janeiro, inclua no roteiro o Museu do Amanhã, a Lagoa Rodrigo de Freitas e o Museu de Arte Moderna. Desfrute de toda a riqueza e beleza desta cidade maravilhosa e deixe-a eternizar-se em sua memória!

Descrição do emprego

1. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc);
2. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, entregando as chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos;
3. Realizar o check-out dos hóspedes, fechando as faturas, recebendo os pagamentos e organizando os processos;
4. Atender telefonicamente seguindo os padrões da rede e da unidade;
5. Manter o arquivo da área devidamente organizado;
6. Executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área.

Qualificações

• Inglês fluente;
• Espanhol intermediário;
• Ensino superior completo;
• Disponibilidade de horário;
• Experiência na função em hotéis de luxo.