Recepcionista (ITU)

Valec-Renault; Itu; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico - custeado pelo(a) col

Convênio Odontológico - custeado pelo(

Vale Refeição - 30,00

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Valec Renault está contratando para atuar no atendimento ao cliente em concessionária. A função envolve recepção, atendimento presencial e por telefone, organização de agendas e apoio administrativo, com foco em eficiência operacional e qualidade do atendimento.

O profissional irá lidar com cadastros de clientes, registro de informações, suporte às áreas de vendas e marketing, além de acompanhar o fluxo de atendimentos no showroom e agendamento de test drives.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, presencial e telefônico;
• Habilidade em organização de agendas, controle de visitas e apoio administrativo;
• Conhecimento em planilhas e relatórios;
• Experiência com registro e acompanhamento de test drives;
• Atendimento via WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;
• Apoio a equipes de vendas e marketing;
• Experiência com cadastro de clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar atendimento a clientes e visitantes, garantindo um acolhimento cordial e profissional.
• Atender chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar contatos conforme a necessidade.
• Controlar o fluxo de pessoas e de atendimentos no Show Room, assegurando o bom funcionamento do ambiente.
• Realizar o controle e o agendamento de Test Drives.
• Apoiar na confecção de relatórios e no registro de informações relacionadas às ações de marketing.
• Organizar informações, manter registros atualizados e planejar as atividades do dia a dia para garantir eficiência no atendimento e na rotina administrativa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização de agendas

Controle de visitas

Apoio administrativo

WhatsApp/Email atendimento

Ferramentas

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos uma concessionaria referência no ramo automotivo

• Recepcionar e prestar atendimento a clientes e visitantes, garantindo um acolhimento cordial e profissional.
• Atender chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar contatos conforme a necessidade.
• Controlar o fluxo de pessoas e de atendimentos no Show Room, assegurando o bom funcionamento do ambiente.
• Realizar o controle e o agendamento de Test Drives.
• Apoiar na confecção de relatórios e no registro de informações relacionadas às ações de marketing.
• Organizar informações, manter registros atualizados e planejar as atividades do dia a dia para garantir eficiência no atendimento e na rotina administrativa.

Experiência com atendimento ao cliente, presencial e telefônico;

Habilidade em organização de agendas, controle de visitas e apoio administrativo;

Conhecimento em planilhas e relatórios;

Experiência com registro e acompanhamento de test drives;

Atendimento via WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;

Apoio a equipes de vendas e marketing;

Experiência com cadastro de clientes.

• Convênio médico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.
• Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador.
• Vale Refeição - 30,00
• Day Off de aniversário.

A Renault inova e produz carros no Brasil desde 1998, ano de inauguração do Complexo Ayrton Senna em São José dos Pinhais no Paraná. Ao longo de duas décadas, a marca já produziu cerca de 3 milhões de veículos e quase 4 milhões de motores destinados ao mercado nacional e também a vários estados americanos.

A VALEC RENAULT nasce no mesmo ano de inauguração da fábrica Renault no Brasil, em 1998, com a concessionária em Jundiaí (SP).

Depois disso, com objetivos ambiciosos, a Valec Renault seguiu apostando no mercado automotivo da região. Em setembro do ano 2000, chegava à cidade de Sorocaba.

Quatro anos depois, em 2004, já estava em Campinas e, em junho de 2005, tamanho o sucesso, a VALEC abriu sua segunda unidade na cidade. Já em dezembro de 2011 inaugurou-se a loja na cidade de Valinhos.

Assim, com 25anos de tradição a Valec Renault se consolidou na região, ultrapassando até as fronteiras das cidades em que atua. Muitos são os fatores que influenciaram nessa conquista. A Valec acreditou na expansão de seus serviços e qualificação em todos os setores. Sendo assim, além de oferecer toda a gama de veículos de passeio 0km da marca, é referência quando se trata de utilitários, cuidando da manutenção e transformação desses veículos adequando-os para a necessidade de cada cliente.

Com uma equipe altamente especializada, os profissionais Pro+ da Valec Renault atendem PCD, taxistas, frotistas e clientes profissionais. Além de darem toda a orientação na hora de escolher o veículo, indicam a melhor forma de pagamento, assim como o pacote de serviços mais apropriado para cada caso.

Os clientes da Valec ainda têm segurança e facilidade na hora da manutenção. Com pacotes de revisão à preço fechado, revisão em até 60 minutos e mecânicos capacitados para a realização dos serviços e sanar todas as dúvidas. Tudo isso contando com condições especiais e peças originais do maior balcão de peças do interior, outro diferencial da Valec Renault.

Mais recentemente, acompanhando a evolução da Renault e do mundo, a Valec se tornou polo elétrico da marca, sendo uma concessionária autorizada para venda e manutenção dos carros elétricos da Renault.

Além disso, a Valec conquistou em 2022 o prêmio ESG da Renault, reconhecimento pelas ações nos âmbitos ambientais, sociais e de governança que a concessionária promove em seu dia a dia com a comunidade e seus colaboradores.

Fica claro o compromisso da Valec Renault na constante evolução para acompanhar o mercado automobilístico e o estilo de vida de seus clientes, buscando sempre proporcionar toda a qualidade e bom atendimento que eles merecem.