RECEPCIONISTA HOSPITALAR

SP Plus; São Paulo; Sur place; BRL 27 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub (Gympass)

SESC

Zenklub

Parcerias com faculdades/universidades

Résumé du poste

SP Plus, localizado próximo à estação de metrô Hospital São Paulo, busca profissional para atuar na recepção de uma unidade hospitalar. O cargo envolve atendimento a clientes, suporte em agendamentos e rotinas administrativas, com foco em qualidade de atendimento e conformidade.

A posição oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição e assistência médica, com horário de trabalho de segunda a sábado, 6 horas diárias.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimento no sistema Tasy é desejável.
• Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico é requerida ou valorizada.

Responsabilités

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário.
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas.
• Agendar serviços, observando normas internas, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas.
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto às fontes pagadoras para evitar glosas e perdas financeiras.
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade.
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando pela eficácia do processo.
• Realizar atendimento ao usuário, abrindo prontuários, marcando consultas e recebendo/devolvendo solicitações de consultas/exames.
• Auxiliar no suporte às demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação.
• Atender aos princípios de conduta conforme o Manual de Conformidade Administrativa - Políticas de Integridade da SPDM; LGPD.

Connaissances

Recepção Hospitalar

Atendimento ao público

Conhecimento do sistema Tasy

Atendimento telefônico

Formation

Ensino médio completo

Outils

Tasy

Description du poste

Job description

O Hospital SP Plusé o primeiro hospital da SPDM criado para atuar exclusivamente no mercado desaúde privada. Somos um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que combinatecnologia, excelência técnica, agilidade e uma experiência de cuidado maishumana.

Nossa estruturareúne centro cirúrgico para procedimentos de pequeno e médio porte e um amplocentro diagnóstico, com foco em segurança, eficiência e conforto. Contamostambém com um corpo clínico de alto padrão acadêmico, ligado à Escola Paulistade Medicina/UNIFESP.

Fazer parte do SPPlus é participar de um novo capítulo da história da SPDM: levar quase umséculo de experiência na gestão de saúde e educação para um modelo privado. Porisso, buscamos pessoas que,além de competência técnica, tenham atitudecolaborativa, iniciativa, senso de responsabilidade e foco naspessoas.Esse é o nosso jeito de cuidar que valoriza a excelência eacolhe como um abraço!

SP Plus –Qualidade que abraça!

Venha fazer partedo #NossoJeitodeSerPlus.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
• Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
• Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação
• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais-LGPD;
• Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no sistema Tasy;
• Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico.

Additional information

• Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;
• Horário de trabalho: Segunda a Sábado - 6 horas diárias.

BENEFÍCIOS E PARCERIAS

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.

Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.