Recepcionista Hospitalar

SPDM/PAIS; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde respeitada está em busca de um profissional dedicado para atuar na recepção, oferecendo atendimento de qualidade e suporte aos usuários. Este papel é fundamental para garantir a eficiência da unidade, desde a recepção de clientes até o fechamento de contas e o pré-faturamento. Se você tem experiência em recepção hospitalar e é apaixonado por ajudar os outros, esta é a oportunidade ideal para fazer parte de uma equipe que valoriza o cuidado e a segurança dos pacientes em um ambiente acolhedor e profissional.

Qualificações

• Experiência em recepção hospitalar e atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão são valorizadas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, prestando informações e orientações.
• Fechar contas, receber pagamentos e realizar o pré-faturamento hospitalar.
• Organizar o atendimento e planejar o trabalho diário na recepção.

Conhecimentos

Recepção Hospitalar

Atendimento ao Cliente

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.

Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.

Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas mais diversas especialidades. E possuímos um amplo centro diagnóstico.

A qualidade, carinho e segurança que proporcionamos já são uma marca registrada e elogiada por todos os nossos pacientes.

Venha fazer parte de tudo isso e do #NossoJeitodeSerPlus

Main responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
• Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
• Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação;
• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais-LGPD;
• Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo
• Experiência com recepção Hospitalar; centro diagnóstico ou centro cirúrgico.

Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo

Horário de trabalho: Segunda a Sábado das 13h00 as 19h00