Recepcionista / Hospital Vera Cruz

Vera Cruz Hospital; São Paulo, Campinas; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde de renome está em busca de um profissional dedicado para atuar na recepção, prestando atendimento ao cliente e garantindo a organização do fluxo de pacientes. Com mais de 80 anos de história, a hospital oferece um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de contribuir para a experiência dos pacientes e seus acompanhantes. Se você possui experiência em atendimento e está disposto a fazer a diferença na vida das pessoas, essa é a sua chance de se juntar a uma equipe comprometida com a excelência em saúde. Venha fazer parte de uma rede que está transformando a saúde no Brasil!

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente é essencial.
• Conhecimento em Pacote Office e experiência com Sistema Tasy são diferenciais.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente e autorizar procedimentos dos pacientes.
• Recepcionar clientes e direcionar chamadas para os setores corretos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Sistema Tasy

Recepção Hospitalar

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente;
• Autorizar procedimentos dos pacientes;
• Realizar as demandas do setor de Internação;
• Apoiar as rotinas de faturamento;
• Atender o telefone e direcionar as chamadas para o setor correto;
• Manter descrição e sigilo dos pacientes/acompanhantes que frequentam o Hospital;
• Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes atendimento, informações e/ou encaminhá-los ao setor correto.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento;
• Experiência com pacote Office;
• Será um diferencial possuir experiência com Sistema Tasy;
• Desejável experiência em Recepção Hospitalar;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sábado das 13h às 19h;
• Disponibilidade para atuar na unidade do Nova Campinas;
• Residir em Campinas.