Você tem empatia, organização e gosta de cuidar das pessoas em momentos delicados? Estamos em busca de um(a) Recepcionista em nossa Casa de Velório, garantindo acolhimento, respeito e excelência no atendimento às famílias.
O que você fará no dia a dia:
- Recepcionar clientes e famílias enlutadas, oferecendo um atendimento humano e respeitoso;
- Prestar informações sobre as Salas de Velório e cerimônias fúnebres;
- Agendar horários e auxiliar na organização das cerimônias, zelando pela qualidade e pelo bom andamento de cada detalhe;
- Realizar o Ato Solene, quando necessário;
- Controlar numerários e movimentação do caixa, recebendo valores de clientes;
- Auxiliar na rotina de copa e no apoio logístico das cerimônias;
- Conferir documentos e realizar pré-cadastro de clientes que solicitarem atendimento funerário;
- Receber e encaminhar correspondências ao setor competente;
- Zelar pela conservação dos equipamentos e instalações das Salas de Velório;
- Notificar a empresa sobre quaisquer situações fora da rotina;
- Trabalhar de acordo com normas de segurança, higiene, qualidade e respeito ao meio ambiente.
O que esperamos de você:
- Empatia, sensibilidade e postura profissional;
- Boa comunicação e organização;
- Capacidade de lidar com situações delicadas de forma respeitosa;
- Conhecimentos básicos em informática e rotinas administrativas;
- Proatividade e responsabilidade.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;
- Treinamento e suporte para o desempenho das atividades;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Reconhecimento e valorização do seu trabalho.