Job description
Tem disponibilidade para viajar, gosta de interagir com o público e de ter uma rotina dinâmica? Buscamos recepcionistas folguistas que mantenham nosso padrão de humanização e excelência no atendimento.
Você será responsável por realizar o atendimento em nossas unidades da Paraíba e manter o relacionamento do Grupo Digna com seus usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
Main responsibilities
- Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala, substituindo agentes em folgas, férias ou ausências.
- Responsável pelas demandas administrativas da unidade em que estiver atuando, durante o período de cobertura.
- Receber parcelas do Plano Digna.
- Realizar venda de planos disponíveis no portfólio da empresa e vender serviços adicionais.
- Realizar ligações a clientes das listas de inadimplência, visando reverter a condição.
- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho em cada unidade em que atuar.
- Cadastrar saída de materiais do estoque no sistema.
- Orientar os clientes em como proceder em caso de falecimento.
- Promover o engajamento dos clientes nos pontos de contato desenhados dentro das jornadas.
- Manter o padrão de comunicação da loja, mesmo em ambientes variados.
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para permanecer em outras cidades;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Pontualidade;
- Organização;
- Bom nível de atenção.
Diferencial:
- Conhecimento do processo de atendimento ao cliente e Técnicas de venda.
Additional information
Jornada:
- 44 horas semanais, de segunda a sábado.
O que oferecemos de bom? :D
- Salário fixo;
- Remuneração variável;
- Vale alimentação Alelo;
- Plano Digna;
- Assistência odontológica (Opcional);
- Plano de saúde (Opcional);
- Seguro de vida;
- ️ Wellhub (Gympass);
- Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
- ????Telemedicina.
Além disso, no Digna você tem:
- Folga de aniversário;
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
- Incentivo acadêmico;
- ️Programas de saúde, proteção e bem estar.