RECEPCIONISTA DO CD - Manaus

Bemol; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Manaus busca profissionais para garantir a segurança e o atendimento ao cliente. Os candidatos devem ter ensino médio completo e habilidades em contorno de conflitos e raciocínio analítico. O trabalho envolve avaliações e abordagem aos clientes.

Qualificações

• Avaliar e identificar suspeitas que possam colocar em risco a segurança.
• Realizar abordagens aos clientes que necessitem de orientação.

Responsabilidades

• Comunicar suspeitas ou fatos que evidenciem descumprimento das normas de segurança.
• Participar de treinamentos para desenvolver competências técnicas.

Conhecimentos

Habilidade para contornar conflitos

Raciocínio analítico

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Lean

Descrição da oferta de emprego

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, cujo principal objetivo é a busca da satisfação de nossos clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando a melhoria contínua, a legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, que incluem Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades abaixo:

1. Avaliar e identificar suspeitas que possam colocar em risco a segurança geral;
2. Realizar abordagens aos clientes que necessitem de orientação na retirada ou entrega de produtos no CD;
3. Conhecer e manter-se atualizado sobre os sistemas de segurança (CFTV, quadros elétricos, etc.);
4. Comunicar suspeitas ou fatos que evidenciem descumprimento das normas de segurança patrimonial;
5. Realizar vistorias na saída de colaboradores, quando solicitado pela gerência;
6. Seguir as instruções de trabalho e procedimentos para garantir a qualidade no atendimento ao cliente;
7. Participar de treinamentos para desenvolver competências técnicas e comportamentais.

É importante que você tenha:

Formação escolar: Ensino Médio completo.

Desejável que você possua:

• Familiaridade com Lean ou ferramentas digitais;
• Habilidade para contornar conflitos;
• Raciocínio analítico para tomada de decisão com foco no cliente;
• Saber ouvir, ter empatia e cortesia ao falar ao telefone no atendimento ao cliente;
• Inscrição;
• Avaliações.

Documentos obrigatórios:

• Carteira de Identidade;
• Comprovante de Residência;
• Título de Eleitor;
• Certificado de escolaridade;
• Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI), se aplicável;
• Dados bancários.

Documentos opcionais:

• Certidão de Casamento;
• Certidão de Nascimento (dependente);
• Cartão Nacional de Saúde - CNS (dependente);
• Comprovante de vacinação (dependente).

Nós da Bemol respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, valorizando as diferenças de gênero, religião, PCD, LGBTQ+, raça e etnia. Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Etapas do processo seletivo:

1. Avaliações de Português e Matemática e questionário de recrutamento e seleção;

Sobre a história da Bemol

Fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, iniciou como uma firma de representações comerciais, atuando inicialmente na comercialização de medicamentos, depois cereais, cimento e eletrodomésticos. Hoje, é líder de mercado em diversos segmentos, incluindo eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção, alimentícios, entre outros.

Presença e expansão

Contamos com mais de 37 lojas físicas, uma loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Além disso, temos 23 loterias e 4 Mercados Bemol. Em 2016, inauguramos a Bemol Farma, com 43 unidades e uma loja online.

Nosso time

Atualmente, temos cerca de 4 mil colaboradores, e continuamos a expandir, buscando profissionais dedicados, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem.

Política de privacidade

Conheça nossa política de privacidade na página da Bemol.