RECEPCIONISTA DE PÓS VENDAS - RECREIO VEÍCULOS MARACANÃ/RJ

Grupo Lider; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Lider procura um recepcionista para atuar em Rio de Janeiro, sendo responsável por organizar agendas e atender clientes em um ambiente dinâmico e colaborativo. A posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, com benefícios como vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Qualificações

• Ensino Médio Completo e Curso de Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento de DMS e Pacote Office Intermediário.
• Habilidade em organizar e acompanhar clientes.

Responsabilidades

• Organizar a agenda diariamente e recepcionar o cliente.
• Providenciar o serviço de mobilidade e acompanhar agendamentos.
• Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos.

Conhecimentos

Organização

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso de Atendimento ao Cliente

Ferramentas

DMS

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

• Organizar a agenda diariamente;
• Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
• Acompanhar cliente até a sala de espera; Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
• Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
• Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
• Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
• Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
• Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
• Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.
  
  

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de DMS;
• Pacote Office intermediário.
  
  

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
  
  

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.

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