Recepcionista de Loja - Petz Passeio das Águas

Petz; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores redes de bem-estar animal do Brasil está procurando um atendente para se juntar à sua equipe. O profissional será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, assegurar o cumprimento das normas da loja e auxiliar no sucesso do agendamento veterinário. O cargo oferece diversas oportunidades de crescimento interno e formação contínua.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

GymPass

Bônus anual baseado na performance

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Descontos em produtos nas lojas

Qualificações

• Trabalho em atendimento ao cliente em ambiente de loja.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Atendimento inicial e encantamento ao cliente.
• Organização do ambiente de trabalho e controle de agendamentos eletrônicos.
• Cumprimento das normas de atendimento da companhia.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz valoriza a pluralidade, considerando as diferenças essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, reunindo pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, incentivamos que você seja você mesmo, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico e suporte ao médico veterinário, visando superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Atuação no mercado brasileiro, respeitando as limitações orçamentárias;
• Cumprimento das normas e padrões de atendimento ao cliente, conforme regras da companhia;
• Garantir o sucesso no atendimento, desenvolvendo e aplicando a experiência Petz de acolhimento;
• Elaboração de agendas de atendimento veterinário, controlando agendamentos eletrônicos;
• Organização do ambiente de trabalho e disposição adequada dos equipamentos;
• Indicação de outros serviços da loja, como centro de estética e farmácia, sempre que solicitado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (desejável);
• Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (de acordo com a política regional);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia com Vidalink;
• Seguro de Vida;
• GymPass (a partir de 30 dias após a contratação);
• Bônus anual baseado na performance;
• Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – descontos e cashback em mais de 700 parceiros;
• Descontos em produtos nas lojas;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Programa de indicação de novos colaboradores;
• Formação interna para Esteticistas;
• Plataforma de desenvolvimento online UniPetz;
• Parceria com SESC.