Recepcionista de Loja - Petz Moinhos

Petz; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no ecossistema pet do Brasil está buscando um Atendente Veterinário para se juntar à sua equipe em Porto Alegre. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, facilidade com sistemas operacionais e um forte compromisso com a satisfação do cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho descomplicado, além de benefícios como vale transporte, assistência médica e oportunidades de crescimento interno.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Convênio Farmácia com Vidalink

Seguro de Vida

GymPass

Bônus anual baseado na performance

Day Off no dia do aniversário

Licença PETernidade

Clube Petz com descontos e cashback

Descontos exclusivos em produtos

Oportunidades de crescimento interno

Programa de indicação de novos colaboradores

Formação para Esteticistas

Plataforma de desenvolvimento online UniPetz

Parceria com SESC

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Desejável Ensino Técnico.
• Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel são necessários.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e suporte ao médico veterinário.
• Gerenciar agendas de atendimento veterinário.
• Organizar o ambiente de trabalho e indicar serviços disponíveis.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Petz valoriza a pluralidade, considerando as diferenças essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, reunindo pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você mesmo, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades e atribuições

1. Atendimento inicial ao cliente, encantamento, cadastro, atendimento telefônico e suporte ao médico veterinário, visando superar as expectativas de satisfação dos clientes internos e externos;
2. Atuar conforme a abrangência de mercado brasileiro e dentro do orçamento previsto;
3. Seguir as normas e padrões de atendimento ao cliente estabelecidos pela companhia;
4. Garantir que o cliente seja atendido com sucesso, proporcionando a experiência Petz de acolhimento;
5. Elaborar e gerenciar agendas de atendimento veterinário, utilizando o controle eletrônico de agendamento;
6. Organizar o ambiente de trabalho, incluindo a disposição adequada dos equipamentos;
7. Indicar outros serviços disponíveis na loja, como centro de estética e farmácia, sempre que solicitado pelo cliente.

Requisitos e qualificações

1. Ensino Médio Completo;
2. Ensino Técnico (desejável);
3. Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;
4. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 ou 12x36.

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política regional);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia com Vidalink;
• Seguro de Vida;
• GymPass (a partir de 30 dias de admissão);
• Bônus anual baseado na performance;
• Day Off no dia do aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz com descontos e cashback em mais de 700 parceiros;
• Descontos exclusivos em produtos nas lojas;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Programa de indicação de novos colaboradores, com recompensas;
• Formação para Esteticistas nos Centros Estéticos;
• Plataforma de desenvolvimento online UniPetz;
• Parceria com SESC.