Recepcionista de Hotel - Centro Fashion

Grupo Marquise; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços diversificados em Fortaleza está buscando um Recepcionista. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimento em Pacote Office, e experiência anterior com atendimento ao público. O trabalho envolve recepcionar hóspedes, gerenciar check-ins e check-outs, e efetuar reservas, principalmente durante o turno noturno. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e ações de qualidade de vida para os colaboradores.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Benefícios SESC

Programa de Bem com a Vida

Qualificações

• Deve ter experiência em atendimento ao público.
• Cursos de Turismo ou Hotelaria será um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar no turno noturno das 22h às 06h.

Responsabilidades

• Recepcionar hóspedes e clientes no balcão ou por telefone.
• Realizar o check-in e check-out dos hóspedes.
• Efetuar e confirmar reservas por telefone, WhatsApp, fax e e-mail.
• Manter o arquivo da recepção organizado.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Atendimento ao público

Conhecimento com software Desbravador e reservas na plataforma Booking

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.

Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.

Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.

Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar hóspedes e clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e fornecendo informações sobre reservas, endereços, contatos e reclamações;
• Realizar o check-in, preenchendo fichas, entregando chaves e encaminhando hóspedes aos seus quartos;
• Realizar o check-out, fechando faturas, recebendo pagamentos e organizando os processos;
• Efetuar e confirmar reservas por telefone, WhatsApp, fax e e-mail;
• Realizar a passagem de turno, garantindo o cumprimento rigoroso dos procedimentos estabelecidos;
• Manter o arquivo da recepção organizado e executar outras tarefas conforme necessário.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao púbico;
• Conhecimento com software Desbravador e reservas na plataforma Booking;
• Cursos de Turismo ou Hotelaria será um diferencial.
• Turno Noturno- 22h às 06h.
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Benefícios SESC.
  
  
  

E mais!

• Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Massoterapia, entre outras iniciativas.
• Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc).