Recepcionista de hospital

POMPÉIA ECOSSISTEMA DE SAÚDE; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em crescimento está em busca de um recepcionista acolhedor e organizado para se juntar à sua equipe. Nesta função, você será a primeira impressão do hospital, recebendo pacientes e visitantes com cordialidade e atenção. Suas responsabilidades incluirão o cadastro de pacientes, agendamento de consultas e exames, além de fornecer informações essenciais sobre o hospital. Se você tem habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e uma paixão por ajudar os outros, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe dedicada a cuidar da saúde e bem-estar da comunidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e recepção em ambientes hospitalares.
• Habilidade em organização e gestão de filas de espera.

Responsabilidades

• Receber e cumprimentar pacientes e visitantes de forma cordial.
• Realizar cadastro de pacientes e agendar consultas e exames.
• Manter a recepção limpa e organizada, garantindo um bom atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização

Comunicação

Gestão de Tempo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

1. Receber e cumprimentar os pacientes, familiares e visitantes que chegam ao hospital de forma cordial e atenciosa.

2. Realizar o cadastro dos pacientes, coletando informações como nome, data de nascimento, convênio médico, entre outros dados necessários.

3. Agendar consultas, exames e internações de acordo com a disponibilidade da agenda médica.

4. Prestar informações sobre localização de setores, horários de visitas e procedimentos hospitalares.

5. Atender e transferir chamadas telefônicas para os setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

6. Organizar a fila de espera e direcionar os pacientes para as áreas corretas dentro do hospital.

7. Receber e encaminhar correspondências e encomendas destinadas aos pacientes e colaboradores.

8. Manter a recepção e áreas comuns do hospital limpas e organizadas.

9. Auxiliar na orientação e mobilidade de pacientes que necessitam de apoio para se locomover dentro da instituição.

10. Registrar e reportar eventuais incidentes ou ocorrências que ocorram na recepção.