Recepcionista de Clínica Médica– Barra da Tijuca

Conexão Talento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca uma recepcionista dedicada para proporcionar uma experiência excepcional aos visitantes e clientes. Este papel envolve atendimento presencial, controle de acesso, e gestão da sala de espera, garantindo um ambiente acolhedor e organizado. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais e uma abordagem profissional, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o atendimento humanizado e a eficiência, e faça parte de um ambiente dinâmico e gratificante.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição (R$ 20,00)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco em serviço acolhedor.
• Habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes e clientes de forma cordial.
• Manter a sala de espera limpa e organizada.
• Resolver consultas simples e direcioná-las ao responsável.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Verbal

Organização

Discrição

Proficiência em Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior Cursando

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nosso cliente!

Se você possui um atendimento de alta qualidade e oferece suporte eficiente e organizado nas atividades diárias da recepção, garantindo uma experiência positiva para visitantes, clientes e equipe interna, esta vaga é para você.

Responsabilidades e atribuições

1. Atendimento Presencial:

• Recepcionar visitantes e clientes de forma cordial.
• Encaminhar visitantes às áreas apropriadas e registrar entrada e saída de especialistas e pacientes.
• Oferecer e servir água e café disponíveis no consultório, além de orientar o uso do banheiro no ambiente.

1. Atendimento ao Cliente:

• Prestar atendimento humanizado, oferecendo assistência e informações básicas aos clientes.
• Resolver consultas simples ou direcioná-las ao responsável adequado para melhor resolução.

1. Controle de Acesso:

• Monitorar e controlar o acesso às instalações, incluindo autorizações quando necessário.

1. Gestão de Sala de Espera:

• Manter a sala de espera e os consultórios limpos, organizados e higienizados.
• Informar os especialistas sobre atrasos ou mudanças nos horários.
• Receber novos especialistas, dando boas-vindas, apresentando a clínica e proporcionando uma experiência agradável.

1. Gestão de Recursos de Escritório:

• Manter suprimentos de escritório em dia e realizar pedidos quando necessário.
• Coordenar a manutenção de equipamentos como copiadoras e impressoras.

1. Comunicação Interna:

• Transmitir mensagens internas e manter-se informado sobre eventos, treinamentos e atividades internas.

1. Etiqueta Telefônica e Presencial:

• Atuar com cortesia e profissionalismo ao lidar com chamadas e visitantes, seguindo os protocolos da empresa.

1. Gerenciamento de Conflitos:

• Lidar com situações desafiadoras de forma educada e eficaz, encaminhando problemas mais complexos aos departamentos responsáveis.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em serviço acolhedor e profissional.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com abordagem positiva e solícita.
• Habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em ambiente dinâmico.
• Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais.
• Proficiência em ferramentas de informática, como Microsoft Word e Excel, além de familiaridade com sistemas de agendamento.
• Ensino médio completo ou superior cursando, com atitude de aprendizado contínuo.

Informações adicionais

• Regime de contratação: CLT
• Remuneração: R$ 1.518,00 + R$ 303,60 (insalubridade)
• Benefícios:
• Vale Transporte
• Vale Refeição (R$ 20,00)
• Carga horária:

Turnos de recepção: 07h às 16h e 13h às 22h.

• Local de trabalho: Barra da Tijuca