Recepcionista de Acesso ao Hospital

Unimed Litoral; Itajaí; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição de saúde busca um Recepcionista de Acesso ao Hospital para oferecer um atendimento humanizado aos clientes e familiares. O profissional será responsável por recepcionar, fornecer informações e garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre organizado. Com um horário de trabalho em escala 12x36, essa posição oferece a oportunidade de fazer a diferença na experiência dos pacientes. Se você tem um forte compromisso com o atendimento ao cliente e deseja contribuir para um ambiente acolhedor, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimento em Informática Básica e Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e familiares de forma humanizada.
• Entregar senhas de atendimento e prestar informações diversas.
• Zelar pelo ambiente de trabalho, mantendo-o limpo e organizado.

Conhecimentos

Informática Básica

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista de Acesso ao Hospital

Horário:

• 19h às 7h00 (Escala 12x36)
• 7h00 às 19h 00 (Escala 12x36)

Local: Hospital Unimed Litoral - Itajaí/SC

Departamento: Atendimento HU

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Informática Básica
• Pacote Office

Missão do Cargo:

Recepcionar os clientes e seus familiares, disponibilizando senhas para melhor identificação da demanda, encaminhá-lo ao respectivo.

Principais Atividades:

1. Receber e acolher o cliente e seus familiares de forma humanizada.

2. Entregar senhas de atendimento ao cliente, atendendo suas necessidades.

3. Prestar informações diversas de acordo com a demanda.

4. Informar ao cliente da necessidade da apresentação de documentos no momento do atendimento, para agilizar o processo.

5. Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário

6. Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos clientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção, ou estiverem visivelmente em estado de emergência.

7. Auxiliar, sempre que necessário, no atendimento de entrega de laudos.

8. Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação - NPS.

9. Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado.

10. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade.

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo