Recepcionista - Confiance Vinhedo SP

Grupo Fleury; Vinhedo; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Fleury procura profissional para atuar na unidade de Vinhedo, com atuação presencial no atendimento ao cliente de marca Confiance Medicina Diagnóstica. O(a) colaborador(a) receberá, interpretará solicitações, cadastrará exames e orientará sobre procedimentos.

Entre as atividades estão checagem de exames, agendamento de coletas, entrega de resultados e controle de arquivos, sempre mantendo atendimento humanizado e qualidade.

Qualificações

• Possua Ensino Médio Completo.
• Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras.
• Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
• Tenha conhecimentos de informática.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente de forma gentil e educada.
• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema.
• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema.
• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito.
• Cadastrar dados no sistema segundo o POP.
• Agendar coleta domiciliar conforme POP.
• Entregar resultados e organizar os arquivos mensais.

Conhecimentos

Transmissão de conhecimento

Capacidade de antecipar necessidades

Informática

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Marca

O Laboratório Confiance atua há mais de 20 anos em Campinas e região, sendo referência em Análises Clínicas e Vacinas. Sua trajetória é marcada pelo foco em precisão, qualidade e cuidado com o paciente, tecnologia avançada, controle rigoroso de qualidade e uma equipe comprometida em cada etapa do processo. Com unidades em Campinas, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Paulínia, Sumaré, Valinhos, Vinhedo - SP, o Confiance é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina Diagnóstica. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada;
• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema;
• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema;
• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito;
• Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios;
• Cadastrar dados no sistema de informática seguindo as informações do POP;
• Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP;
• Entregar resultados;
• Reposição de materiais no local de trabalho;
• Realizar a conferência e envio dos convênios para o faturamento diariamente;
• Organizar e fechar arquivos mensais.
• Fechar caixas individual e caixa geral diariamente.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Possua Ensino Médio Completo.
• Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras;
• Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;
• Tenha conhecimentos de informática.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Qual a essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações Da Vaga

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de trabalho: Unidades do Confiance em Vinhedo

Escala: 6x1

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.