Operador de Telemarketing - Confiance

Grupo Fleury; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Vale-transporte

Vale-alimentação

Resumo da oferta

O Grupo Fleury, integrando o Confiance Medicina Diagnóstica, busca profissional para atendimento a clientes com foco em agendamento de exames em Campos Elíseos, Campinas. A posição valoriza acolhimento, empatia e um atendimento humanizado, mantendo a qualidade que prezamos.

Exigem ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, e domínio básico do Pacote Office. A vaga é presencial, 6 horas diárias (11h às 17h), com benefícios como assistência médica, odontológica, vale‑refeição,

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita exigida.
• Pacote Office — nível básico.
• Transmissão de informações de forma clara e objetiva.
• Escuta ativa a qualquer solicitação.
• Ensino Médio Completo.

Responsabilidades

• Saber manusear o sistema, para pesquisa e gerar orçamentos
• Manusear adequadamente o sistema
• Esclarecer dúvidas dos clientes internos e externos
• Utilizar tom de voz adequado
• Realizar todas as atribuições do setor com qualidade e produtividade
• Manter a ordem e a organização do local de trabalho
• Arquivar documentação
• Utilizar para orientação e esclarecimento de dúvidas às ferramentas de e-mail e Whatsapp

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Office básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Marca

Detalhes da vaga

Sobre a Marca

O Laboratório Confiance atua há mais de 20 anos em Campinas e região, sendo referência em Análises Clínicas e Vacinas. Sua trajetória é marcada pelo foco em precisão, qualidade e cuidado com o paciente, tecnologia avançada, controle rigoroso de qualidade e uma equipe comprometida em cada etapa do processo. Com unidades em Campinas, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Paulínia, Sumaré, Valinhos, Vinhedo - SP, o Confiance é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Confiance Medicina Diagnóstica

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a Área

Esta pessoa será responsável por atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Confiance.

Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!

Principais Atividades

• Saber manusear o sistema, para pesquisa e gerar orçamentos
• Manusear adequadamente o sistema
• Esclarecer dúvidas dos clientes internos e externos
• Utilizar tom de voz adequado
• Realizar todas as atribuições do setor com qualidade e produtividade
• Manter a ordem e a organização do local de trabalho
• Arquivar documentação
• Utilizar para orientação e esclarecimento de dúvidas às ferramentas de e-mail e Whatsapp

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino Médio Completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Pacote Office - Nível Básico
• Transmissão de informações de forma clara e objetiva
• Escuta ativa a qualquer solicitação

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações Da Vaga

Modelo de Trabalho: Presencial na unidade Campos Elíseos - Campinas

Carga Horária: 6 horas diárias, 180 mensais

Horário: 11h às 17h

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Vale-alimentação