RECEPCIONISTA COMERCIAL | CLINICA DERMATOLOGIA E ESTÉTICA | BARRA DA TIJUCA/RJ

Winnin; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de dermatologia e estética no Barra da Tijuca está em busca de um Recepcionista Comercial. O profissional será responsável por atender clientes, agendar consultas, e realizar funções administrativas e financeiras. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e busca um trabalho 100% presencial, essa é uma excelente oportunidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes via WhatsApp.
• Acompanhar clientes durante toda a jornada na clínica.
• Agendar e confirmar consultas e procedimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista Comercial | Clínica de Dermatologia e Estética

Local: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro

Contratação: CLT

Formato: 100% presencial

Principais Responsabilidades

1. Atendimento WhatsApp e captação de leads: Acompanhar e atender às solicitações dos clientes por todos os meios de comunicação da clínica; responder todas as mensagens de WhatsApp dentro do prazo estabelecido pelos padrões da clínica.
2. Atendimento de excelência: Acompanhar os clientes durante toda a sua jornada na clínica, desde a recepção até o pós-venda; manter relacionamento efetivo, prestar atenção às necessidades do cliente, inclusive no pós-atendimento, acompanhar protocolos indicados e realizar recalls.
3. Fechamento de orçamentos: Apresentar e comercializar valores e formas de pagamento dos procedimentos médicos; sugerir serviços complementares relacionados às consultas.
4. Agendamento de consultas: Agendar, confirmar e reagendar consultas e procedimentos, seguindo os padrões da clínica.
5. Funções administrativas: Realizar rotinas administrativas pertinentes à função.
6. Funções financeiras: Receber pagamentos de consultas e outros serviços, emitir notas fiscais, realizar controles e conferências financeiras diárias.