Recepcionista - CMA

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de medicina diagnóstica de Campinas está buscando um profissional para a posição de Recepcionista. O candidato deve ter excelente atenção aos detalhes e habilidades de comunicação, com experiência prévia em atendimento ao público. O trabalho envolve interagir diretamente com pacientes, organizando o recebimento de exames e esclarecendo dúvidas. Oferecemos benefícios como vale alimentação e contrato CLT. Interessados devem estar disponíveis para trabalhar de segunda a sábado.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação, tanto presenciais quanto por e-mail.
• Experiência prévia com atendimento ao público é desejável.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e orientar pacientes.
• Conferir dados em sistemas e dar baixa nos exames.
• Responder e-mails sobre laudos e prazos.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização

Comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Conhecimento em informática

Gerenciamento de tempo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.

Requirements and skills

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais:

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Additional information

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária:

segunda á sexta das 11:12 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00