Recepcionista Clínica - Tijuca

ThinQi Soluções; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de estética avançada está em busca de uma recepcionista empenhada e organizada. O profissional será responsável por garantir um atendimento excepcional aos pacientes, desde a recepção até o pós-atendimento, além de gerenciar a agenda e as operações administrativas da clínica. Se você tem experiência nesta área e busca um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência sólida em clínica de estética avançada é necessária.
• Deve ser capaz de garantir uma experiência positiva aos pacientes.
• Habilidade para gerenciar telefonemas e consultas com eficiência.

Responsabilidades

• Receber os pacientes de forma cortês e profissional.
• Agendar consultas e garantir o fluxo eficiente dos pacientes.
• Executar funções administrativas relacionadas à clínica.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Empatia

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma recepcionista com experiência sólida em Clínica de Estética Avançada para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos nossos pacientes. A candidata ideal será responsável por receber os pacientes, agendar consultas, lidar com chamadas telefônicas, de WhatsApp e realizar outras tarefas administrativas para garantir o funcionamento eficiente da clínica.

Requisitos e habilidades essenciais incluem comunicação eficaz, organização e empatia, além de capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo uma experiência positiva aos pacientes desde a entrada até o pós-atendimento.

Atividades a serem desenvolvidas:

1. Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
2. Agendar e confirmar consultas, garantindo a eficiência no fluxo de pacientes.
3. Gerenciar telefonemas e responder às consultas dos pacientes.
4. Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
5. Realizar fechamento de vendas de procedimentos.
6. Controlar e enviar pesquisas de satisfação do cliente (NPS).
7. Registrar informações dos pacientes de forma precisa e confidencial.
8. Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e na orientação sobre procedimentos da clínica.
9. Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento eficaz.
10. Executar funções administrativas, como controle de estoque, gerenciamento de documentos e registros nos sistemas utilizados na clínica.