Overview
A recepcionista da Clíniodonto é o primeiro contato do paciente com a clínica, responsável por transmitir a essência da marca: excelência, acolhimento e credibilidade. Buscamos uma profissional com perfil comercial, comunicativo e boa apresentação pessoal, capaz de encantar o paciente desde o primeiro contato e contribuir ativamente para o fechamento de tratamentos odontológicos e estéticos.
Principais atividades/responsabilidades
- Recepcionar e acolher pacientes com empatia e profissionalismo.
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas.
- Executar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, telefone e presencial.
- Apresentar os serviços e diferenciais da clínica de forma persuasiva.
- Apoiar o time comercial na conversão de leads e acompanhamento de pacientes.
- Manter o ambiente de recepção limpo, agradável e alinhado à estética da marca.
- Registrar informações dos pacientes no sistema com precisão e sigilo.
- Auxiliar na gestão de pagamentos, emissão de recibos e encaminhamento de contratos.
Diferenciais valorizados
- Experiência com vendas consultivas ou atendimento de alto padrão.
- Conhecimento básico sobre procedimentos odontológicos e estéticos.
- Facilidade com redes sociais e linguagem de marca.
- Energia positiva, proatividade e disposição para evoluir junto com a equipe.
Remuneração e horário
Salário: 1.518,00
Vale transporte: 8,60 por dia trabalhado
Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 8h às 18h; Sábado das 9h às 13h 2x ao mês
Benefícios
- Premiação por Meta Comercial: Visa estimular o desempenho coletivo e o engajamento nas metas mensais da clínica, com foco no acompanhamento de pacientes. Critérios incluem: agendamentos confirmados, reconfirmação de orçamentos e apoio aos fechamentos de tratamentos. Valores de bonificação conforme atingimento da meta global.
- Premiação por Follow-Up e Recuperação de Pacientes: Reconhece o esforço de reativar pacientes indecisos ou inativos. Comissão de 2% sobre o valor líquido recebido do procedimento, por paciente reagendado que realizar um procedimento. Registro em planilha interna com nome do paciente, data de contato e retorno confirmado. Bonificação mensal; exemplo: R$ 60,00 em um tratamento de R$ 3.000,00.
- Premiação por Organização e Apresentação do Ambiente: Valor fixo de R$ 150,00 mediante checklist semanal de limpeza, estética e apresentação pessoal, mantendo o padrão visual da Clíniodonto. Qualificação baseada em nota mínima de 9 no Selo de Excelência Clíniodonto.