Recepcionista (Clínica-Escola) - SP

DON DOMENICO; Guarujá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica-escola em Guarujá busca um atendente responsável pelo atendimento ao público, agendando consultas e mantendo a organização dos prontuários. O candidato deve ter experiência em atendimento ao público e habilidades de comunicação, organização e proatividade. A posição é fundamental para garantir um atendimento humanizado e eficiente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou consultórios.
• Noções de sigilo e ética profissional.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os pacientes, assegurando um atendimento humanizado.
• Realizar o agendamento e controle das consultas.
• Manter organização dos prontuários, respeitando o sigilo.

Conhecimentos

Comunicação clara

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade

Capacidade de lidar com situações adversas

Ferramentas

Sistemas de agendamento e prontuário eletrônico

Descrição da oferta de emprego

Responsável pelo atendimento ao público, presencialmente, por telefone e/ou meios digitais, organizando

a agenda de atendimentos, orientando alunos, pacientes e professores realizando cadastros,

arquivamento de documentos, e prestando suporte administrativo às atividades da clínica-escola.

Experiência:

Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou consultórios.

Conhecimentos Técnicos:

? Sistemas de agendamento e prontuário eletrônico (desejável);

? Noções de sigilo e ética profissional.

Competências Comportamentais:

? Comunicação clara;

? Organização e atenção aos detalhes;

? Discrição e responsabilidade;

? Proatividade;

? Capacidade de lidar com situações adversas ou delicadas com paciência.

Principais Atividades:

? Recepcionar e orientar os pacientes e pessoas em geral de acesso à clínica, assegurando um

atendimento humanizado;

? Realizar o agendamento e controle das consultas, exames ou atendimentos supervisionados;

? Registrar e atualizar dados dos pacientes em sistema;

? Manter organização dos prontuários físicos e/ou digitais, respeitando o sigilo das informações;

? Atender ligações telefônicas e responder e-mails, prestando informações e encaminhando

? Apoiar a coordenação da clínica e os professores supervisores nas rotinas administrativas;

? Auxiliar na organização de escalas de atendimento e agendas dos estagiários;

? Realizar conferência e organização dos ambientes da recepção, zelando pela boa apresentação

? Apoiar no controle de materiais de escritório e insumos da recepção e da clínica em geral.