Recepcionista Bilingue | Ambulatório Oncologia | Clínicaonco Star

Oncologia D'Or; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Oncologia D’Or, integrada à Rede D’Or, busca profissional para atuar na recepção de unidades hospitalares, realizando o atendimento ao público, cadastro de pacientes e suporte às equipes clínicas.

Exige-se Ensino Médio completo, inglês fluente, espanhol avançado e experiência em ambientes hospitalares ou de hotelaria. Atuação presencial em equipe, com foco em qualidade do atendimento.

Qualifications

• Formação: Ensino Médio completo.
• Inglês em nível fluente/avançado.
• Espanhol avançado ou intermediário;
• Experiência em rotinas de atendimento ao público no segmento hospitalar ou hotelaria.

Responsibilities

• Realizar atendimento dos clientes na recepção, com cadastro correto de informações.
• Atualizar dados existentes e encaminhar solicitações conforme necessidade.
• Solicitar autorizações e acompanhar procedimentos médicos conforme normas.

Skills

Inglês fluente

Espanhol avançado

Atendimento ao público

Education

Ensino médio completo

Job description

A Oncologia D’Or faz parte da Rede D’Or, o maior grupo de saúde da América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Atuamos com foco no cuidado integral em oncologia, unindo excelência médica, tecnologia de ponta e um olhar genuinamente humano para cada etapa da jornada do paciente.

Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na ética e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias. Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas, orientando nossas decisões, práticas e a forma como nos relacionamos com pacientes, familiares e colegas.

Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e inovação, promovendo um ambiente que estimula o aprendizado, a troca de conhecimento e o crescimento profissional. Na Rede D’Or e na Oncologia D’Or, acreditamos na força de times que atuam com propósito e colaboram para transformar o cuidado em saúde.

Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência, que desejam evoluir junto com a gente e fazer parte de uma organização que coloca as pessoas no centro de tudo o que faz.

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• Formação: Ensino Médio completo;
• Inglês em nível fluente/avançado.
• Espanhol avançado ou intermediário;
• Experiência em rotinas de atendimento ao público no segmento hospitalar ou hotelaria.

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• Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.
• Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
• Solicitar autorização junto a RNW quando seguros internacionais;
• Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de consultas, infusões, internações e exames por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios e Particulares.