Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior

Stellantis &You Portugal; Viamão; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de referência no setor automóvel busca um Recepcionista de Oficina para suas sucursais. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, capacidade de gestão na receção e entrega de veículos, além de habilidades em comunicação e trabalho em equipe. A empresa oferece uma remuneração adequada ao desempenho e condições de trabalho excellentes.

Serviços

Regalias em vigor na empresa

Excelentes condições de trabalho

Qualificações

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
• Experiência comprovada em receção de oficina.
• Disponibilidade imediata.

Responsabilidades

• Gestão da relação cliente, fidelização e satisfação.
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto.
• Promover produtos e serviços de após-venda.

Conhecimentos

Orientação para o Cliente

Dinamismo

Capacidade de comunicação

Resiliência

Formação académica

12º ano concluído

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

• És ambicioso e gostas de desafios?

• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

• Estás à procura de um novo projecto?

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;

• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;

• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;

• Promover produtos e serviços de após-venda;

• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;

• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

O que valorizamos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;

• Experiência comprovada em receção de oficina;

• Orientação para o Cliente;

• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;

• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;

• Conhecimentos de ferramentas de Office: excel e word;

• Disponibilidade imediata

O que oferecemos:

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;

• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;

• Regalias em vigor na empresa;

• Excelentes condições de trabalho;

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas permitem-nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.