Recepcionista Atentende - Sp

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em multiserviços em São Paulo está à procura de um(a) Recepcionista Atendente para garantir uma recepção acolhedora e profissional. O(a) candidato(a) ideal deve ter habilidade em atendimento ao cliente, ser proativo(a) e organizado(a), além de ter excelente comunicação. As responsabilidades incluem gerenciar chamadas, atender visitantes e fornecer suporte administrativo. O salário é a combinar e a formação acadêmica não é informada. Esta é uma oportunidade empolgante para quem busca fazer parte de um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes, visitantes e colaboradores.
• Gerenciar ligações e correspondências com agilidade.
• Monitorar entradas e saídas, registrando acessos.
• Apoiar em atividades administrativas simples.
• Interagir com clientes via chat para fornecer informações.
• Lidar com feedbacks e reclamações de forma resiliente.

Conhecimentos

Proatividade e senso de urgência

Atenção aos detalhes

Agilidade e dinamismo

Foco e organização

Postura colaborativa

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Overview

Já pensou em fazer parte da franquia eleita pela ABF como Franqueador do Ano de 2024 e reconhecida como a Melhor Microfranquia do Brasil 2024 pela PEGN? A Maria Brasileira é líder nacional em multiserviços de limpeza e cuidados, com 500 unidades em todo o país. Ao longo de 12 anos de história, colecionamos prêmios que reforçam nossa excelência e cultura de valorização de pessoas: 7 anos consecutivos com o Selo de Excelência em Franchising (ABF); 3 anos consecutivos como a Melhor Microfranquia do Brasil (PEGN); 4 anos consecutivos com o prêmio 5 Estrelas (PEGN); 6 anos consecutivos no GPTW (Great Place to Work); 3 anos consecutivos no FIA FEEX – Lugares Incríveis para Trabalhar. Se você tem um perfil comunicativo, alegre e proativo, essa oportunidade é para você!

Como Recepcionista Atendente, você será a primeira impressão da empresa, garantindo uma recepção calorosa, eficiente e profissional a todos os visitantes e clientes. Sua missão é tornar cada interação uma experiência positiva, refletindo os valores da Maria Brasileira e reforçando nosso compromisso de facilitar o dia a dia de quem confia em nossos serviços.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: recepcionar e atender clientes, visitantes e colaboradores com simpatia, fornecendo informações e assegurando um ambiente acolhedor.
• Telefone e Correspondências: gerenciar ligações e correspondências, direcionando-as de forma ágil e precisa.
• Controle de Acesso: monitorar entradas e saídas, registrando acessos.
• Suporte Administrativo: apoiar em atividades simples, como arquivamento de documentos, emissão de recibos e envio de presentes e brindes.
• Atendimento Digital: interagir com clientes via chat, oferecendo informações e fortalecendo relacionamentos com empatia.
• Gestão de Reclamações: lidar com feedbacks e reclamações de forma resiliente, investigando causas e colaborando com equipes internas para promover melhorias.

Habilidades e Competências Desejadas

• Proatividade e senso de urgência: agir rapidamente diante de situações, antecipando necessidades.
• Atenção aos detalhes: perceber o que acontece ao redor e garantir que nada passe despercebido.
• Agilidade e dinamismo: estar sempre disposto(a) a colaborar em diferentes frentes.
• Foco e organização: manter clareza nas prioridades, assegurando eficiência no dia a dia.
• Postura colaborativa: apoiar todos os departamentos quando necessário, sendo um ponto de suporte confiável.
• Boa comunicação: interagir de forma clara, cordial e acolhedora, tanto presencialmente quanto por telefone, chat ou redes sociais.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Recepcionista

Empresa : MARIA BRASILEIRA

Gestão de ativos intangíveis não-financeiros

Ramo : Serviços