RECEPCIONISTA AMBULATORIAL - ARUJÁ

Hapvida; Arujá; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio com farmácia

Auxílio creche

Universidade corporativa

Oportunidade de crescimento

Job summary

A Hapvida em Arujá está contratando profissional para atendimento presencial em clínica. O(a) colaborador(a) fará acolhimento de pacientes, controle de fluxo de atendimentos e registro de entradas/saídas no SIGO, assegurando confidencialidade de prontuários.

As atividades incluem orientar famílias, reagendamentos, suporte administrativo e participação em reuniões. Comprometimento com qualidade e serviço ao público são valorizados.

Qualifications

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, com postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, cumprindo horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e validar atendimentos biométricos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo planilhas atualizadas.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e dúvidas administrativas.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.

Responsibilities

• Colaborar com a equipe multiprofissional para manter o bom funcionamento da unidade.
• Comunicar à supervisão ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Participar de reuniões de equipe e sugerir melhorias nos fluxos internos.

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
• Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
• Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
• Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Local de trabalho/Endereço: CLINICA ARUJA

Horário de trabalho: Segunda a sexta 11:00 as 17:00 e sabado 07:00 as 13:00. (6x1)

• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Universidade Corporativa;
• Oportunidade de crescimento.

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.