Recepcionista Ambulatorial

Hapvida NotreDame Intermédica; Goiânia; Presencial; BRL 19 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hapvida NotreDame Intermédica contrata profissional para atuar na recepção, organizando o fluxo de pacientes, abrindo fichas e orientando familiares. O papel envolve emitir documentos, confirmar elegibilidade com convênios e encaminhar exames ao paciente com a devida entrega de resultados.

É exigido ensino médio completo; conhecimento do Pacote Office é desejável, com experiência em atendimento ao público. A posição trabalha em tempo integral, presencialmente na unidade.

Qualificações

• Obrigatório: Ensino Médio Completo
• Desejável: Conhecimento no pacote office e experiência com atendimento ao público

Responsabilidades

• Abrir fichas de atendimento, recepcionar pacientes e familiares e solicitar a documentação necessária para o preenchimento das fichas, organizando o fluxo conforme a chegada e prioridade de gravidade.
• Emitir fichas de atendimento, guias de exames e outros documentos para o registro de procedimentos realizados na unidade, solicitando materiais ao Almoxarifado para abastecimento da recepção.
• Solicitar liberações e elegibilidade para atendimentos de outros convênios, assegurando a cobrança dos serviços; entregar resultados de exames aos pacientes e protocolar os formulários para arquivo.
• Buscar vaga em outro hospital para transferência de pacientes, acionando a ambulância e monitorando a chegada até a conclusão.
• Atualizar o livro de registro na troca de plantão e resolver pendências do plantão anterior.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior hierárquico.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Responsável por abrir fichas de atendimento, recepcionando pacientes e/ou familiares e solicitando a documentação necessária para o preenchimento das fichas. Garantir o fluxo de atendimento, organizando os pacientes de acordo com a ordem de chegada e priorizando os casos de maior gravidade, considerando o estado físico do paciente, faixa etária e dificuldades de locomoção.
• Emitir fichas de atendimento, guias de exames e outros documentos para o registro de todos os procedimentos realizados na Unidade. Solicitar materiais ao Almoxarifado, a fim de garantir o abastecimento adequado da recepção com os itens necessários para o plantão diário.
• Efetuar a solicitação de liberações e elegibilidade para atendimentos de outros convênios, assegurando a posterior cobrança dos serviços prestados. Entregar resultados de exames aos pacientes, protocolando os formulários para arquivo após a entrega.
• Zelar pela busca de vaga em outro hospital, quando necessário, para a transferência de pacientes, acionando a ambulância, informando o setor de destino e monitorando a chegada até a conclusão da transferência. Atualizar o livro de registro na troca de plantão e buscar a resolução de pendências do plantão anterior.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior hierárquico.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Obrigatório: ENSINO MÉDIO COMPLETO
• Desejável: Conhecimento no pacote office e experiência com atendimento ao público