Recepcionista | Alto da Boa Vista - São Paulo/SP

Clinica Prisma; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde está à procura de um profissional para atendimento ao cliente, que será responsável por recepcionar pacientes e garantir que a experiência seja excepcional. O candidato ideal terá ensino médio completo e habilidades em Pacote Office, além de um foco na organização e no atendimento ágil. Benefícios como vale transporte, vales refeição e parcerias para convênios médicos estão inclusos.

Serviços

Vale Transporte

VR R$ 18,00/dia

VA R$ 220,00/mês

Convênio Médico e Odontológico

Parceria com SESC

Qualificações

• Ensino Médio completo é necessário.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência anterior na área hospitalar é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Realizar atendimento e agendamento de consultas.
• Manter a organização do setor e os registros necessários.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Main responsibilities

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

• Vale Transporte
• VR R$ 18,00/dia
• VA R$ 220,00/mês
• Convênio Médico e Odontológico
• Parceria com SESC