Recepcionista Administrativo(a) | Exclusiva PCD

Inspirali Educação; São Paulo; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Inspirali Educação procura profissional para atuar como recepção na Universidade Anhembi Morumbi - Campus Mooca. Realizará atendimento presencial, telefônico e digital, cuidando do relacionamento entre pacientes, corpo docente, estudantes e equipe assistencial.

Requisitos: PcD, Ensino Médio completo, experiência em recepção na área da saúde, excelente comunicação e organização. Vaga presencial com atuação na universidade, seguindo protocolos de biossegurança e LGPD.

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em saúde/administrativo.
• Experiência em recepção de clínicas, hospitais ou saúde.
• Conhecimento básico em informática e prontuário eletrônico.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes e equipe.
• Cadastros e atualização de dados dos pacientes nos sistemas institucionais e SUS.
• Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos;
• Orientar pacientes sobre fluxos de atendimento e preparo para consultas.
• Controlar a entrada de pacientes, fila de espera e encaminhamentos.
• Apoiar na organização de documentos para retorno, guias de encaminhamento.
• Colaborar com setores para garantir qualidade no atendimento.
• Cumprir normas de biossegurança e LGPD; zelar pela privacidade.
• Auxiliar em processos administrativos conforme necessidade da coordenação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Organização

Postura ética

Formação académica

Ensino Médio completo

Técnico/superior cursando na área da saúde

Ferramentas

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

Você acredita que um atendimento acolhedor transforma a experiência de quem busca cuidados de saúde? Se você combina empatia com organização e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você.

Buscamos uma pessoa para ser o primeiro ponto de contato e o elo de conexão entre nossos pacientes, corpo docente, estudantes e equipe assistencial, garantindo um fluxo ágil, humano e eficiente.

Principais Atividades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes e equipe acadêmico-assistencial;
• Efetuar o cadastro e atualização de dados dos pacientes nos sistemas institucionais e do SUS;
• Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, garantindo a organização das agendas clínicas;
• Orientar pacientes quanto aos fluxos de atendimento e preparo para consultas;
• Controlar a entrada de pacientes, organizando a fila de espera e os encaminhamentos para os consultórios;
• Apoiar na conferência e organização de documentos para retorno, declarações e guias de encaminhamento;
• Colaborar com os demais setores (enfermagem, professores, alunos e coordenação) para garantir qualidade no atendimento;
• Cumprir normas de biossegurança e privacidade, respeitando as diretrizes da LGPD e da Vigilância Sanitária;
• Auxiliar em processos administrativos e operacionais conforme necessidade da coordenação.

Requisitos

• Vaga destinada exclusivamente a Pessoas com Deficiência (PcD);
• Ensino Médio completo (desejável ensino técnico ou superior cursando na área da saúde, administração ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais, ambulatórios ou instituições de saúde;
• Conhecimento básico em informática, sistemas de agendamento e prontuário eletrônico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, empático e com postura ética;
• Desejável conhecimento em sistema de regulação e atendimentos vinculados ao SUS;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Universidade Anhembi Morumbi - Campus Mooca.