Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; prestar atendimento telefônico e fornecer informações para clientes e para outros serviços ou estabelecimentos; agendar exames e receber clientes; averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurados; observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando a seu supervisor(a) sobre presenças estranhas; fechar contas de clientes; organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
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