Recepcionista

Centro Médico Sorocaba; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro médico em Sorocaba está buscando um profissional para atender clientes, gerenciar dados e orientações sobre exames. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação e organização, além de proporcionar um atendimento cordial. Esta posição é essencial para garantir a satisfação e o correto atendimento dos clientes nas questões de saúde.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Habilidade em organização de documentos.

Responsabilidades

• Cadastrar dados do cliente em sistema.
• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Orientar sobre preparaçōes para exames.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Cordialidade

Descrição da oferta de emprego

• Cadastrar dados do cliente em sistema, preenchendo campos e dados obrigatórios;
• Conferir guia e/ou autorização de procedimentos e sua devida cobertura em relação ao convênio, orientarem o cliente quando não houver a contratação para algum exame específico;
• Enviar fichas cadastradas (pedido/guia) para o setor de contas médicas;
• Orientar o cliente sobre o preparo do exame e informar o endereço da unidade onde será realizado o procedimento, de forma verbal e por documento impresso contendo todas as informações;
• Atender com cordialidade o cliente pessoalmente ou via telefone de modo que suas necessidades sejam sanadas.
• Realizar outras tarefas inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato.