Recepcionista

IJC - Instituto Jô Clemente; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma organização sem fins lucrativos especializada em saúde procura um atendente para atuar no recepcionamento de clientes e apoio em processos administrativos. O profissional ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. Oferecemos um ambiente acolhedor e benefícios como vale transporte e assistência médica opcional.

Serviços

Vale transporte

Alimentação no local com desconto

Cesta básica ou vale alimentação

Assistência médica opcional

Assistência odontológica

Seguro de vida

Convênio Gympass

Day off no aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público é necessária.
• Conhecimentos básicos em Word, Excel, Power Point e Outlook são desejáveis.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes e registrar ações conforme suas necessidades.
• Prestar atendimento ao público com reclamações, solicitações e informações.
• Agendar consultas, exames e orientações a pacientes.

Conhecimentos

Rotinas administrativas

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Power Point

Outlook

Descrição da oferta de emprego

O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento.

Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes e direcioná-los para os devidos atendimentos e registrar as ações de acordo com suas particularidades.
• Prestar atendimento ao público pessoalmente quanto a reclamações, solicitações, informações institucionais, elogios e sugestões.
• Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de consulta/atendimento que será realizado (consultas do Ambulatório Diagnóstico, Ambulatório de Triagem Neonatal, Jurídico Social, entre outros).
• Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de exame solicitado que será realizado (Primeiro teste do pezinho, Reconvocação, Exames de Controle, Teste Familiar entre outros).
• Orientar pacientes e familiares sobre os exames que irão realizar, o prazo da liberação dos resultados, retornos e informações necessárias pertinentes ao exame.
• Transmitir orientações quanto a realização do exame Tandem para beneficiários de convênios médicos.
• Fazer a entrega dos laudos solicitados pelo cliente dos exames realizados na Organização.
• Confirmar a presença dos pacientes agendados antes de consultas e exames.
• Remanejar consultas/atendimentos e exames.
• Agendar consultas médicas, avaliações, terapias, triagem (primeiro atendimento), exames, solicitações de benefícios e solicitações de relatórios médicos.
• Solicitar liberação de atendimento junto às operadoras de planos de saúde.
• Atualizar, inserir e gerar os atendimentos nos sistemas informatizados, além de atualizar os dados cadastrais do cliente quando necessário.
• Realizar a emissão de nota fiscal e/ou recibo referente aos atendimentos do cliente privado; entre outras atividades.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisito Obrigatório

• Ensino médio completo.
• Rotinas administrativas
• Atendimento ao público
  
  
  

Requisito Desejável

• Word, Excel (básico) / Power Point e Outlook (Desejavél)
  
  
  

Informações adicionais

Oferecemos:

• Segunda a sexta, 12h às 18h
• Vale transporte,
• Alimentação no local com desconto por dia (para carga horária integral),
• Cesta básica entregue na residência ou VA de R$203,40/mês,
• Assistência médica opcional para o funcionário (desconto mensal R$13,30 + co- participação),
• Assistência odontológica (sem custo para o funcionário),
• Seguro de vida (sem custo também),
• Consignado (após 6 meses),
• Convênio Gympass,
• Day off do dia de aniversário.