RECEPCIONISTA

SPDM/PAIS - Programa de Atenção Integral à Saúde; Santo André; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SPDM/PAIS, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santo André, busca um atendente para atuar em pronto atendimento. O profissional será responsável por atender e orientar usuários, organizar o fluxo de atendimento e realizar procedimentos burocráticos. É necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao público. A oportunidade oferece um ambiente dinâmico e a chance de contribuir para a saúde da comunidade.

Qualificações

• Experiência mínima de 06 meses em atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atender e orientar usuários quanto aos serviços da unidade.
• Organizar o atendimento em caso de grande demanda.
• Realizar abertura de prontuários e marcação de consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

A rede de atenção às urgências e emergências se caracteriza pela rápida resposta aos quadros agudos de natureza clínica ou traumática que ocorrem fora do ambiente hospitalar. É fundamental para garantir suporte e a sobrevivência das pessoas vitimadas por quadros de maior gravidade.

A SPDM/PAIS, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santo André, é responsável pela gestão de 01 Pronto Atendimento (PA), 06 Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) e pelo Sistema de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).

Responsabilidades e atribuições

1. Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
2. Encaminhar os usuários da unidade para atendimento conforme normas e procedimentos do programa;
3. Realizar atendimento telefônico, bem como ligações quando solicitado;
4. Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
5. Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo, como abertura de prontuários, marcação de consultas, recebimento e devolução de solicitações de consultas/exames; entre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos e qualificações

1. Ensino Médico Completo;
2. Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada em atendimento ao público.

Informações adicionais

Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar as normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.