Recepcionista

(IFF) Instituto Fernando Filgueiras; Salvador; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Fernando Filgueiras (IFF) está contratando para a função de recepcionista. Local de trabalho no Hospital da Mulher, Largo de Roma, com foco no atendimento ao público, esclarecimentos, cadastros e encaminhamentos.

Requisitos: ensino médio completo, pacote Office básico, experiência com atendimento ao cliente e disponibilidade para regime administrativo. Preferencialmente pessoas com deficiência (PCD).

Qualificações

• Obrigatório: Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Relacionamento com o Cliente.
• Pacote Office básico.
• Disponibilidade para regime administrativo.
• Preferencialmente PCD.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e acompanhantes, prestando esclarecimentos, ouvindo, registrando e acompanhando sugestões, elogios e reclamações.
• Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de maneira ágil e cortês, fornecer informações, realizar cadastros, esclarecer dúvidas, entregar documentação, orientar e encaminhar conforme necessário.
• Receber, protocolar e entregar pertences esquecidos, bem como documentações, exames e objetos, registrando dados na planilha de controle.
• Controlar o acesso de visitantes, encaminhando-os ao destino correto e não permitindo circulação em áreas não autorizadas.

Conhecimentos

Relacionamento com o Cliente

Pacote Office (básico)

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

NOSSA EMPRESA

O Instituto Fernando Filgueiras (IFF) é uma Organização Social com sede na Bahia, formada por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade.

Aqui entendemos que cada pessoa é única e as tratamos de acordo com nossos valores: Amor à Deus e ao Próximo, Humildade, Integridade, Espírito de Equipe, Transparência, Qualidade e Responsabilidade Social e Ambiental.

Acreditamos no talento e no potencial dos nossos profissionais e esperamos que seu trabalho seja motivo de realização pessoal e profissional. Essa é a essência de tudo.

#VemserIFF

Main responsibilities

• Recepcionar pacientes e acompanhantes que procuram o serviço, prestando esclarecimentos, ouvindo, registrando e acompanhando as sugestões, elogios e reclamações.
• Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de maneira ágil e cortês, fornecendo informações, realizando cadastros, esclarecendo dúvidas, entregando documentação, orientando e realizando os devidos encaminhamentos, a fim de atender plenamente suas respectivas solicitações.
• Receber, protocolar e entregar pertences esquecidos na unidade, bem como documentações, exames e objetos, lançando dados na planilha de controle dos achados e perdidos da unidade.
• Controlar o acesso de visitantes através da identificação dos mesmos, encaminhando-os ao destino correto não permitindo que estes circulem em áreas não autorizadas.

Requirements and skills

Obrigatório:

• Ensino Médio completo
• Pacote Office nível básico
• Conhecimento em Relacionamento com o Cliente
• Disponibilidade para regime administrativo.
• Preferencialmente PCD

Desejável:

• 6 meses de experiência

Local de Trabalho: Hospital da Mulher, Largo de Roma.