Recepcionista

Hoteisrio; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

HotéisRIO, porta de entrada para a hotelaria carioca, busca recepcionista de hotel no Rio de Janeiro. O papel envolve check-in/check-out, atendimento aos hóspedes, reservas e atendimento telefônico, com foco na primeira impressão do hotel.

O idioma é um diferencial; inglês ou espanhol abrem mais oportunidades, especialmente em hotéis de categoria superior. É desejável ensino médio completo; experiência com público é valorizada e a disponibilidade para turnos, incluindo noturnos, pode ser

Qualifications

• Comunicação eficaz com hóspedes e equipe.
• Proatividade no atendimento e resolução de solicitações.
• Apresentação profissional e cordialidade no atendimento.

Responsibilities

• Gerenciar reservas e ocupação no sistema do hotel (PMS).
• Atender telefonemas, e-mails e solicitações de hóspedes.
• Orientar hóspedes sobre serviços do hotel e atrações da cidade.
• Efetuar cobranças, fechamento de contas e controle de caixa.
• Registrar ocorrências e fazer a passagem de turno.

Skills

Comunicação clara

Inglês intermediário

Boa apresentação

Education

Ensino médio completo

Tools

PMS

Job description

Vaga de recepcionista de hotel no Rio de Janeiro

A recepção é o cartão de visitas do hotel — e um dos cargos mais contratados na hotelaria carioca. Em vez de responder a anúncios, cadastre seu currículo no Banco de Talentos oficial da HotéisRIO e seja encontrado diretamente pelos RHs que buscam recepcionistas no Rio de Janeiro.

Como funciona: este portal não publica anúncios de vagas. Você cadastra seu currículo gratuitamente no Banco de Talentos oficial da HotéisRIO e ABIH-RJ e os RHs dos hotéis associados encontram seu perfil quando surge uma oportunidade compatível.

Seja encontrado em 3 passos

Cadastre seu currículo

Preencha o formulário gratuito em menos de 5 minutos: cargo desejado, bairro, disponibilidade e experiências.

Seu perfil fica visível aos RHs

Os recrutadores dos hotéis associados à HotéisRIO e ABIH-RJ pesquisam o banco por cargo, região e disponibilidade.

O hotel entra em contato

Quando seu perfil combina com uma oportunidade, o próprio RH chama você por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Como é trabalhar na recepção de um hotel

O recepcionista é responsável pela primeira e pela última impressão do hóspede. O trabalho envolve check-in e check-out, reservas, atendimento telefônico e presencial, orientações sobre a cidade e resolução de solicitações durante a estadia.

No Rio, o grande fluxo de turistas estrangeiros faz do idioma um diferencial decisivo: recepcionistas com inglês ou espanhol têm acesso a mais oportunidades e a hotéis de categoria superior. A carreira evolui naturalmente para chefe de recepção, supervisor de front office e gerência de hospedagem.

Principais atividades do recepcionista de hotel

• Gerenciar reservas e ocupação no sistema do hotel (PMS)
• Atender telefonemas, e-mails e solicitações de hóspedes
• Orientar hóspedes sobre serviços do hotel e atrações da cidade
• Efetuar cobranças, fechamento de contas e controle de caixa
• Registrar ocorrências e fazer a passagem de turno

O que os hotéis procuram em um recepcionista

• Comunicação clara e simpatia no atendimento
• Inglês intermediário (espanhol é um plus)
• Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (PMS)
• Organização e atenção a detalhes em cobranças e reservas
• Disponibilidade para escalas, incluindo noturno (auditor noturno)
• Boa apresentação pessoal

Preciso de inglês para ser recepcionista de hotel no RJ?

Não é obrigatório em todos os hotéis, mas é o diferencial mais pedido. Hotéis com público internacional, especialmente na orla, costumam exigir inglês intermediário. Quem ainda não fala pode começar em hotéis de público nacional e estudar em paralelo.

Existe vaga de recepcionista noturno em hotel?

Sim. O auditor noturno (recepcionista da madrugada) é uma das funções com menos concorrência e demanda constante na hotelaria. Informe sua disponibilidade de horário no cadastro para aparecer nessas buscas.

Qual formação é exigida para recepcionista de hotel?

Em geral, ensino médio completo. Cursos de hotelaria, turismo, idiomas e atendimento contam pontos, mas a postura no atendimento e a experiência com público costumam pesar mais na seleção.

Como os hotéis vão me encontrar?

Os RHs dos hotéis associados à HotéisRIO pesquisam o Banco de Talentos por cargo, idioma, bairro e disponibilidade. Cadastre-se gratuitamente, marque "Recepção" como área de interesse e mantenha seus contatos atualizados.

Cadastro gratuito, em menos de 5 minutos. Seu currículo visível para os RHs dos hotéis associados à HotéisRIO e ABIH-RJ no Rio de Janeiro.