RECEPCIONISTA

Accor Hotels; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um renomado hotel em Copacabana busca um profissional dedicado para garantir a excelência na experiência do hóspede. Nesta função, você será responsável por personalizar o atendimento, assegurando que cada cliente se sinta valorizado e bem atendido. Se você tem paixão por hospitalidade e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor, essa é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a qualidade e a satisfação do cliente, enquanto desfruta de um ambiente de trabalho vibrante e desafiador.

Serviços

Plano de Saúde Amil

Plano Odontológico Amil

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em ambientes de hotelaria.
• Capacidade de adaptar o atendimento ao perfil do hóspede.

Responsabilidades

• Assegurar a qualidade da experiência do hóspede durante a estadia.
• Identificar o perfil do hóspede e adaptar o atendimento conforme necessário.

Conhecimentos

Microinformática

Recepção (check-in/check-out)

Fluência em Português

Fluência em Inglês

Espanhol Avançado

Francês Avançado

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana pertence ao grupo Accor Hotels. O hotel está localizado em frente à praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.

Descrição da vaga

Assegurar a qualidade da experiência da hosdagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização.Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas características.

Qualificações

Conhecimento em microinformática e rotinas de recepção (check-in/check-out); português e inglês fluentes, espanhol e francês avançados será um diferencial.

Informações adicionais

Escala 6x1

Disponibilidade total

1 hora de almoço

Local: Copacabana / RJ

Plano de Saúde Amil

Plano Odontológico Amil

Seguro de vida