Recepcionista

Grupo Stéfani Ribeirão Diesel; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de destaque no setor automotivo está buscando um profissional de atendimento ao cliente para atuar em Ribeirão Preto. O candidato ideal deve possuir Ensino Médio completo e habilidades interpessoais eficientes. Oferecemos um ambiente dinâmico, com benefícios atrativos como assistência médica e celular corporativo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio educação

Celular corporativo

Refeição no local

Seguro de Vida

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino Médio completo obrigatório.
• Desejável Nível Superior e experiência na área.
• Capacidades interpessoais e bilíngue preferencialmente: Inglês.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e direcioná-los aos vendedores.
• Efetuar atendimentos telefônicos e controle do showroom.
• Manter sistema de CRM atualizado.

Conhecimentos

Comunicação clara

Cooperação

Orientação para o cliente

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Nível Superior (desejável)

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda á Sexta-feira - Horário Comercial

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD

• Recepcionar adequadamente os clientes, direcionando-os aos vendedores;
• Efetuar atendimentos telefônicos;
• Fazer checklist de acompanhamento diário do showroom;
• Verificar regularmente a manutenção do showroom e dos veículos nele expostos, garantindo a apresentação de acordo com os padrões exigidos pelo Fabricante;
• Distribuir aos vendedores o relatório emitido pelo pré-atendimento realizado pelo Operador de Telemarketing;
• Efetuar o controle de ordem de atendimento dos vendedores (showroom, leads de internet e telefone),
• Elaborar relatório de fluxo de clientes.
• Manter o sistema de CRM atualizado.
  
  

Requisitos

Técnicas: Obrigatório Ensino Médio completo, desejável Nível Superior, desejável experiência na área de atuação, conhecimento em informática, desejável ser bilíngue, preferencialmente: Inglês.

Comportamentais: Capacidade de ouvir, demonstrar clara comunicação verbal, cooperação, orientado para o cliente, organização.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Celular corporativo, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte