Recepcionista

Rede Ális; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica em Recife busca um profissional para garantir um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes. As responsabilidades incluem atender pacientes, realizar cadastros e facilitar a comunicação entre equipe e visitantes. O foco está na satisfação do paciente e excelência no cuidado em saúde.

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao público e cordialidade.
• Experiência em sistemas de gerenciamento de clínicas.
• Forte capacidade de organização e monitoramento de agendas.

Responsabilidades

• Atender e orientar pacientes e visitantes de forma cordial.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes.
• Emitir relatórios e garantir a organização da recepção.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Agilidade

Ferramentas

Sistema 4 Doctor

Descrição da oferta de emprego

Garantir uma experiência de acolhimento humanizado e eficiente aos pacientes, promovendo organização, agilidade e clareza no atendimento, enquanto facilita o fluxo de informações entre pacientes, equipe técnica e administrativa. O profissional contribui diretamente para o bom funcionamento da clínica, assegurando que todos os processos, ocorram de forma fluida, segura e respeitosa, sempre com foco na satisfação do paciente e no compromisso com a excelência nos cuidados à saúde.

• Receber pacientes e visitantes com cordialidade, fornecendo informações sobre procedimentos, horários e orientações específicas de preparo.
• Responder a dúvidas sobre exames, incluindo informações sobre indicações e preparos necessários.
• Solicitar pré-autorização de exames e consultas junto aos convênios médicos, utilizando sistemas específicos de operadoras de saúde.
• Realizar acompanhamento e validação de autorizações pendentes, informando os pacientes sobre possíveis ajustes ou prazos adicionais.
• Cadastrar e atualizar os dados dos pacientes no sistema 4 Doctor da clínica.
• Conferir guias, prescrições e demais documentos necessários para os procedimentos.
• Emitir relatórios de atendimentos e autorizações realizadas.
• Garantir que a recepção e a área de espera estejam organizadas e confortáveis para os pacientes.
• Monitorar a chegada dos pacientes e informar a equipe técnica sobre possíveis atrasos ou alterações na agenda.