Recepcionista

Rede Ális; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em Jaboatão dos Guararapes busca recepcionista com ensino médio completo e bom relacionamento interpessoal. O profissional cuidará da recepção, agendamento e comunicação entre pacientes e médicos, contribuindo para um atendimento humanizado e eficiente.

Qualificações

• Desejável curso técnico ou superior em andamento.
• Experiência em atendimento e processos administrativos em clínicas.
• Habilidade em comunicação e organização.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e familiares com cordialidade.
• Gerenciar agenda dos médicos e comunicar aos mesmos.
• Atuar como ponto de contato entre pacientes e médicos.

Conhecimentos

Empatia e Comunicação Humanizada

Organização e Planejamento

Discrição e Ética

Resiliência e Flexibilidade

Trabalho em Equipe

Gestão do Estresse

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Sistemas de Gestão Clínica

Descrição da oferta de emprego

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Secretariado ou áreas afins).

CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO E/OU CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

• Atendimento Humanizado
• Gestão de Agenda Médica
• Processos Administrativos em Clínicas
• Convênios
• Sistemas de Gestão Clínica
• Normas e Regulamentações da Saúde
• Organização e Controle de Documentação
• Técnicas de Comunicação

HABILIDADES

• Empatia e Comunicação Humanizada
• Organização e Planejamento
• Discrição e Ética
• Resiliência e Flexibilidade
• Trabalho em Equipe
• Gestão do Estresse

Responsabilidades:

• Recepcionar pacientes e familiares com cordialidade e atenção, considerando as necessidades específicas dos pacientes TEA.
• Organizar e gerenciar a agenda dos médicos no sistema.
• Após os agendamentos das consultas pelo Call Center, comunicar às médicas as agendas de atendimentos dos próximos dias nas unidades.
• Organizar documentos.
• Fornecer informações sobre os médicos e procedimentos, além de esclarecer dúvidas básicas dos pacientes.
• Atuar como ponto de contato entre pacientes, médicos e demais profissionais da clínica, garantindo fluxo de informações eficiente.
• Organizar e manter o controle de exames solicitados pelos médicos.
• Estar disponível para as demandas solicitadas pelas médicas.
• Perfil dinâmico: acompanhar as médicas nas unidades de atendimento, suprindo demandas.