Recepcionista

Apoio Administrativo no Cuidado ao Paciente; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde está em busca de um(a) profissional para recepção e atendimento ao paciente. O candidato ideal deve ter experiência em organização e comunicação eficaz. As principais responsabilidades incluem a gestão de autorizações, atualização de registros e operações da unidade. Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Convênio com Farmácia

Convênio com Sesc

Convênio com Empresa de Seguros

Day Off para aniversário

Kit Bebê

Kit Natal

Programa Assistencial

Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa

Qualificações

• Experiência em recepção e atendimento ao paciente.
• Vivência nas atividades descritas.
• Capacidade de lidar com sistema de gestão e faturamento.

Responsabilidades

• Recepcionamento e atendimento aos pacientes.
• Gestão de autorização e cobrança.
• Atualização de dados e registros dos pacientes.
• Gestão de pagamentos e faturamento.
• Operações da unidade.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Organização

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes.

Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos juntos construir a melhor comunidade de saúde que o mundo já viu!

Recepção e Atendimento ao Paciente

• Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento.
• Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário.
• Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica.
• Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente.

Gestão de Autorização e Cobrança

• Solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários.
• Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura.
• Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy.

Atualização de Dados e Registro

• Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde.
• Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema.

Gestão de Pagamentos e Faturamento

• Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário.
• Verificar e confirmar informações do seguro dos pacientes para faturamento.
• Enviar dados lançados no Tasy para faturamento via portal do convênio.
• Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento.

Operações da Unidade

• Garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso.
• Enviar pedidos de exames ao laboratório.
• Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes.
• Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância.
• Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.
• Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
• Vivência nas atividades.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde: para cuidar do seu bem-estar e da sua família.
• Plano Odontológico: para que o seu sorriso fique sempre impecável e bonito.
• Convênio com Wellhub (Gympass): para manter sua saúde em dia.
• Convênio com Farmácia: porque prevenir é tão importante quanto remediar.
• Convênio com Sesc: porque ter desconto em passeios e hotéis é tudo de bom!
• Convênio com Escola de Idiomas: para você arrasar no trabalho e no karaokê.
• Convênio com Empresa de Seguros: porque seguro nunca é demais!
• Vale Alimentação: porque fazer compras vale mais que mil palavras.
• Day Off: para comemorar o dia do seu aniversário.
• Kit Bebê: produtos essenciais para ajudar o(a) seu(sua) pequeno(a).
• Kit Natal: porque ganhar mimos é sempre bom, principalmente no Natal.
• Programa Assistencial: sua saúde mental é nossa prioridade.
• Aplicativo Nav Dasa: para cuidar da sua saúde aonde você estiver.
• Empréstimo consignado: uma ajuda financeira é sempre bem-vinda!
• Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa: reconhecemos a dedicação dos colegas que contribuem para o crescimento da DaVita!

Local de trabalho:

Horário de trabalho:

Mais inclusão: Vaga elegível para pessoas com deficiência.

A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.

Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise.

Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo.

Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão.