Recepcionista

Huork.com; Florianópolis; Presencial; BRL 26 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acesso exclusivo a serviços do salão

Oportunidade de crescimento

Gratificação por assiduidade

R$ 100,00 mensais

Bônus trimestral de R$ 150,00

Resumo da oferta

Huork.com está empregando uma recepcionista em Florianópolis, com atuação presencial no salão. O papel envolve atendimento cordial aos clientes, gestão de agenda, atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, e apoio às rotinas administrativas.

A candidata deve possuir ensino médio completo, conhecimento básico de informática e afinidade com o universo de beleza e bem-estar. Salário compatível com o mercado local.

Qualificações

• Requisitos incluem ensino médio completo e conhecimento básico de informática.
• Capacidade de atender clientes por telefone e WhatsApp com cordialidade.
• Desejo de atuar na área de beleza e bem-estar, mantendo apresentação profissional.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma acolhedora e manter um ambiente organizado.
• Realizar atendimentos presenciais, por telefone e WhatsApp, com informações sobre serviços e horários.
• Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de horários com a agenda atualizada.
• Acompanhar a experiência do cliente durante a visita, oferecendo água, café e gestos de cortesia.
• Realizar ações de fidelização e pesquisas de satisfação com clientes.
• Auxiliar na organização diária da recepção e manter informações cadastrais atualizadas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Atendimento telefonico/WhatsApp

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista

Local: Florianópolis

Remuneração: R$ 2.400,00

Benefícios:

• Acesso exclusivo a todos os serviços oferecidos pelo salão;
• Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Gratificação por assiduidade:;
• R$ 100,00 mensais, conforme critérios da empresa;
• Bônus trimestral de R$ 150,00, conforme critérios da empresa.

Principais responsabilidades

• Recepcionar clientes com simpatia, cordialidade e atenção, proporcionando uma experiência acolhedora desde a chegada até o encerramento do atendimento;
• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, prestando informações sobre serviços, profissionais e horários;
• Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de horários, mantendo a agenda dos profissionais organizada e atualizada;
• Acompanhar a jornada do cliente durante sua permanência no salão, oferecendo água, café e demais cortesias;
• Realizar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e relacionamento com clientes, contribuindo para a fidelização;
• Apoiar a equipe na organização da rotina diária e no bom andamento dos atendimentos;
• Manter a recepção e os ambientes de atendimento organizados e limpos;
• Auxiliar nas rotinas administrativas da recepção, mantendo as informações dos clientes e os registros sempre atualizados no sistema;
• Colaborar para que cada cliente tenha uma experiência diferenciada em todos os momentos do atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Facilidade para atendimento por telefone e WhatsApp;
• Identificação com o universo da beleza, bem-estar e atendimento ao público;
• Gostar de cuidar da própria apresentação e valorizar um ambiente em que a imagem, o acolhimento e a experiência do cliente fazem parte da excelência no atendimento.

Será um diferencial:

• Experiência em salão de beleza, clínica de estética ou segmento da beleza;
• Residir em regiões próximas ao Centro/Beira-Mar de Florianópolis;
• Facilidade para criar relacionamento com clientes e oferecer um atendimento acolhedor e personalizado.

Jornada de trabalho

• Segunda-feira: 15h às 19h;
• Terça a sábado: 10h às 19h.